中國郵政的綠色畫卷中,有一條蜿蜒在皖北鄉(xiāng)村的“愛心郵路”。在這里,安徽省濉溪縣郵政分公司南坪支局投遞員劉雷鋒,用18載春秋丈量出19萬公里的鄉(xiāng)間之路,投遞出748萬份報刊、39萬件信件,成為“零差錯、零投訴”的行業(yè)標桿。劉雷鋒不僅是郵件傳遞者,更是鄉(xiāng)情“擺渡人”,被鄉(xiāng)親們親切地稱為“鴻雁信使”“鄉(xiāng)村雷鋒”。
匠心是精益求精的追求
清晨5點,南坪支局的分揀室已燈火通明。劉雷鋒正嫻熟地將百余種報刊分類碼放,動作快如閃電。“《人民日報》代碼1-1,《安徽日報》25-1……”他脫口而出的代碼讓新入職的實習生驚得目瞪口呆。“小劉的‘無影手’是咱支局的一絕,而且他的腦子簡直就是數(shù)據(jù)庫,全鎮(zhèn)20個行政村的門牌號,他爛熟于心!”同事笑著打趣道。一旁的支局長趙莉接過話茬兒:“他每天提前半小時到崗,十幾年雷打不動。分揀效率高不說,連報紙代碼都能倒背如流,簡直是‘活臺賬’!”
這份“超能力”的背后是極致的付出。2007年,剛入職的劉雷鋒每天提前到崗,在廢紙上默寫報刊代碼;下班后,他騎著自行車挨家挨戶核對地址,手繪郵路地圖。密密麻麻備注的筆記本成了他的“業(yè)務秘籍”。如今,已是鎮(zhèn)級運營中心主任的他,仍堅持在投遞一線。“他常說,坐在辦公室里心不踏實,郵路才是他的根。”濉溪縣分公司總經(jīng)理朱衛(wèi)鋒感慨道。
堅守是刻在骨子里的責任
2017年盛夏,一場臺風帶來的暴雨沖垮了通往任圩村的公路。看著郵車剛送到的錄取通知書,劉雷鋒仔細地包裹好郵件塞到雨衣里,推著摩托車沖入雨中。在泥濘的小路上,他只能推車前行,最終因路面濕滑摔得滿身泥濘。村民王思每每回憶起當時的一幕都是眼眶泛紅:“那天,他渾身濕透、雙腳沾滿了泥巴,卻笑著把精心包裹好的錄取通知書遞給我孫子。咱看著心疼,他倒說‘郵件比人金貴’!”
這樣的場景,在劉雷鋒的郵路上是再尋常不過了。從錄取通知書到遠方親人的家書,從黨報黨刊到政務文件,每一份郵件、報刊在他眼中都重若千鈞。“郵件是鄉(xiāng)親們的期盼,我要對得起這份信任。”他常把這句話掛在嘴邊。
奉獻是融入血脈的擔當
在南坪鎮(zhèn),劉雷鋒的快遞車不僅是郵車,更是“流動服務站”。車廂里常年備著剪刀、膠帶和急救包,裝著代銷的土特產(chǎn),他的衣服口袋里則揣著村民托請的代購清單。留守老人祝圣申提起他直抹淚:“他比親兒子還貼心!幫我修窗戶、買降壓藥,啥事我都找他!”
2020年新冠疫情期間,劉雷鋒主動申請“逆行上崗”。他每天提前兩小時到崗,對郵車嚴格消毒,還為村民代購生活物資。“特殊時期,郵件安全就是生命安全!”他斬釘截鐵地說。鎮(zhèn)長吳翔在防疫表彰會上動情地說:“劉雷鋒送的不僅是郵件,更是定心丸!”
“妮兒中考那天,他還在外頭投遞;老太太住院吊著鹽水那會兒,他攥著老娘的手坐了一宿,天沒亮透就去上班了......”聽著妻子的敘述,劉雷鋒低頭沉默良久:“鄉(xiāng)親們需要我,家里辛苦你了!”
這份“需要”,化作了無數(shù)溫情瞬間。投遞之余,他幫孤寡老人打掃房屋、自費送去米面油;見貧困戶屋頂漏雨,他拎起工具當起“臨時瓦匠”;偶遇獨居老人不勝田間勞作,他二話不說搶著干活......村民們的評價樸實卻熾熱:“小劉投遞的不僅是快遞,更是雪中送炭的溫暖和希望!”
“劉雷鋒用行動證明,平凡崗位也能書寫不凡!”2018年淮北市郵政管理局局長石峰在全市“十佳最美快遞員”表彰會上如是評價。近年來,劉雷鋒先后榮獲濉溪縣五一勞動獎章、淮北市勞動模范、安徽省勞動模范等榮譽,但他的腳步卻從未停歇。
十九萬公里郵路踐初心,十八載春秋傳真情。劉雷鋒將誠信作為立身之本,將父老鄉(xiāng)親裝在心中,風雨擋不住他的腳步,歲月抹不去他的笑容。正如他在淮北市勞模報告會上發(fā)出的誓言:“郵路雖遠情更長,風雨無阻心更堅。只要鄉(xiāng)親們需要,這條路我會一直走下去!”
勞模感言
在投遞工作中,我始終牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨,深刻體會到“一封信一顆心、一份報一片情”的內(nèi)涵。無論是寒冬臘月,還是酷暑伏天,我都會把每一件郵件準確無誤地送到用戶手中。我將認真學習領悟此次勞模表彰大會精神,發(fā)揮好勞模的示范引領作用,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,一如既往、兢兢業(yè)業(yè)地去做好本職工作,服務好社會大眾,為郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。