4月14日，湖北荊州市沙市區太岳攬投部上演感人一幕，市民陳先生將一面寫著“助人為樂 情暖人間”的錦旗交到郵遞員李合英手中，代表其85歲父親感謝她的救命之恩。

　　3月29日上午，李合英在巴塞玫瑰城小區投遞時，發現陳大爺側臥在單元樓角落，頭部流血不止，意識模糊。她立即停車展開施救：清理傷者周邊雜物、按壓止血、撥打120，憑借對社區的熟悉精準報出老人住址聯系家屬。期間，李合英一直守在老人身邊，直到救護車抵達，她才離開繼續投遞工作。

　　“再晚一點后果不堪設想。”家屬在感謝信中說道。經了解，當日陳大爺在修剪樹枝時不慎摔傷，幸得李合英及時發現并送醫，經過治療陳大爺成功脫離危險。陳大爺蘇醒后，第一時間讓老伴代筆寫下感謝信。

　　13年的堅守與服務，李合英為社區筑起“綠色生命線”。據了解，李合英負責投遞區域多是老舊小區，這是她在轄區內第二次救助突發意外的老人。在同事眼中，她是最早到崗、最晚歸班的“拼命三娘”。翻開她的工作筆記，里面詳細記錄著各種特殊需求：腿腳不便的王奶奶需每日送報上門、耳背的張爺爺要按三次以上門鈴、周阿姨的包裹是小孫子的奶粉要輕拿輕放……從手繪投遞地圖到心中熟記30個小區5000余戶居民情況，“活地圖”李合英用責任與擔當繪制出社區“溫情郵路”。

　　“我只是做了應該做的事。”面對贊譽，李合英有些靦腆地回應道，“女同志干投遞確實更辛苦，但我們心細、有耐心，這也是我們的優勢。”說完，李合英騎上電動車開啟新一天的投遞工作。