一季度,黑龍江省郵政分公司在快遞包裹業務重點集群所在縣(區)完成業務量同比增加57.99%,實現業務收入同比增加67.23%。
黑龍江郵政將集群市場作為快包業務的主戰場,一方面,從團隊建設、配套措施、客戶開發和能力配置等入手,逐項梳理問題短板,增加資源投入,調整優化策略,推動補缺增收;另一方面,針對服裝、山貨產品等熱點集群市場進行重點開發,提高深度走訪頻次,做大增量。為了進一步提升集群市場的獲客能力,黑龍江郵政根據集群市場用郵需求及潛力,進行有針對性的“排兵布陣”,確保集群市場“有人管、專業管”,以網格化形式進行營銷、攬收作業。同時,打造靈活的組網和生產作業模式,充分利用社會資源,積極嘗試在集群市場推進加盟制、承包制、代辦制等模式,通過建立靈活的營銷激勵機制,提升了郵政快包在集群市場的競爭能力。