3月25日,郵儲銀行武威市南關支行與警方聯合,成功攔截一起針對老年人的網絡詐騙事件,保住老人45萬元的養老錢。
當日上午,一位老年客戶在其老伴地陪同下來到郵儲銀行武威市南關支行,要求辦理一筆大額轉賬業務。工作人員在按照操作流程詢問轉賬用途和收款方信息時,發現老人言辭閃爍、神情緊張,對相關問題回答含糊不清,且頻繁查看手機微信,似乎在接收遠程指令。工作人員憑借豐富的工作經驗和敏銳的風險意識,立即意識到老人可能遭遇了網絡詐騙,便一邊穩住老人情緒,為其遞上茶水并耐心安撫,一邊迅速將情況報告給網點負責人。
工作人員在與老人的進一步溝通交流中了解到,老人是通過微信添加了自稱是某知名金融機構客服,對方通過和老人聊天,誘騙其將資金轉移“安全賬戶”為由,誘導老人將卡中的45萬元進行轉賬操作。老人起初并不相信自己被騙,堅稱是知道其對方的詳細情況。網點負責人立即向當地公安機關反詐中心報警求助。民警迅速趕到現場,對老人進行勸解,并通過專業的反詐知識和實際案例分析,讓老人逐漸認識到自己正處于詐騙陷阱之中。
最終,老人放棄了轉賬念頭,成功挽回了45萬元財產損失。