近年來，重慶市郵政分公司深化推動(dòng)從“做儲(chǔ)蓄”向“生態(tài)金融”“財(cái)富金融”轉(zhuǎn)型，把養(yǎng)老客戶市場(chǎng)社保卡推廣列為代理金融“一號(hào)工程”，從優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)、精細(xì)營(yíng)銷路徑、深化多方聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景等方面，開展“金融+非金融”綜合營(yíng)銷，提高養(yǎng)老客戶資產(chǎn)質(zhì)量，鞏固、提升養(yǎng)老客戶市場(chǎng)資金貢獻(xiàn)。

　　重慶市分公司通過實(shí)施分檔補(bǔ)貼辦法、出臺(tái)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽規(guī)范等，調(diào)動(dòng)各級(jí)員工積極性，提高價(jià)值客戶發(fā)卡量及用卡率；積極爭(zhēng)取入駐各區(qū)（縣）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，并在有條件的區(qū)（縣）打造社郵“一站式”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂為客戶提供換卡、激活賬戶金融功能、領(lǐng)待賬戶切換等服務(wù)，不斷升級(jí)客戶服務(wù)體驗(yàn)，提升代理金融社保卡持有率、激活率和存款資金沉淀規(guī)模。

　　重慶市分公司根據(jù)不同社保卡發(fā)卡場(chǎng)景，分別總結(jié)提煉出4種發(fā)卡模式，打造多重獲客場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“零星業(yè)務(wù)批量做”。運(yùn)用“客戶清單靶向法”，通過數(shù)據(jù)分析，挖掘出高代發(fā)但無社保卡或未通過社保卡代發(fā)的高價(jià)值客戶，將具有“開發(fā)優(yōu)先等級(jí)、郵儲(chǔ)資產(chǎn)情況、每月代發(fā)社保金額、開卡情況、近3個(gè)月交易網(wǎng)點(diǎn)”等標(biāo)簽的潛客信息推送至網(wǎng)點(diǎn)，助力網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)開發(fā)。通過開發(fā)系統(tǒng)通報(bào)功能，建立多層級(jí)通報(bào)模式，該分公司金融部安排專人對(duì)項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)度不佳的單位進(jìn)行指導(dǎo)，支撐項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管控。

　　重慶市分公司、郵儲(chǔ)銀行重慶分行與市人力資源和社會(huì)保障局簽訂三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)，補(bǔ)齊社保、銀行城鄉(xiāng)村鎮(zhèn)服務(wù)空白區(qū)域，依托社郵“一站式”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及廳堂自助設(shè)備，推進(jìn)“15+5”人社便民服務(wù)圈建設(shè)，ITM渠道上線20項(xiàng)社保服務(wù)，將社保參保申請(qǐng)、生存認(rèn)證等人社服務(wù)深入到邊遠(yuǎn)農(nóng)村和末端社區(qū)，在提升人社服務(wù)覆蓋面的同時(shí)，助力網(wǎng)點(diǎn)引流獲客。同時(shí)，發(fā)揮郵政寄遞物流、網(wǎng)點(diǎn)及員工資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)接人社服務(wù)線上平臺(tái)，將EMS寄遞服務(wù)嵌入人社服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)，群眾在線辦理業(yè)務(wù)后可直接選擇郵寄服務(wù)，延伸民生服務(wù)觸點(diǎn)，為辦事群眾和各級(jí)人社部門提供綜合服務(wù)。

　　重慶市分公司以滿足客戶醫(yī)療健康、優(yōu)惠購(gòu)物需求為核心，打造養(yǎng)老專屬消費(fèi)權(quán)益，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部，每月定期開展會(huì)員日“郵惠購(gòu)”活動(dòng)；在網(wǎng)點(diǎn)外部，針對(duì)養(yǎng)老客戶集中的社區(qū)周邊，拓展中高端商戶、藥房等養(yǎng)老類高頻消費(fèi)商戶，打造郵商聯(lián)盟特定優(yōu)惠場(chǎng)景。