民有所盼，政有所為。推進(jìn)“高效辦成一件事”，除了各政府部門審批流程提速，審批產(chǎn)生的各類證照、票據(jù)也要更快送達(dá)企業(yè)和群眾手中。

　　針對(duì)政務(wù)惠企便民服務(wù)新需求，湖北省郵政分公司（簡(jiǎn)稱“湖北郵政”）于2022年打造湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心，現(xiàn)已與“湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等25家廳級(jí)單位系統(tǒng)對(duì)接，開通13萬(wàn)余項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全流程信息化、自動(dòng)化、集約化、智能化閉環(huán)管理，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

　　機(jī)動(dòng)車號(hào)牌在傳送機(jī)上“飛跑”

　　2月13日，毗鄰漢口火車站的湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心燈火通明。3000多平方米的場(chǎng)地中，各類郵遞包裹封裝、打包、分揀設(shè)備轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)快遞分揀中心不同的是，這里安全等級(jí)更高，居民身份證、機(jī)動(dòng)車車牌等均從這里寄出。

　　在證照集約生產(chǎn)區(qū)，機(jī)動(dòng)車車牌封裝生產(chǎn)線“塊頭”最大，各式“鄂A”“鄂W”藍(lán)色、綠色車牌在傳送機(jī)上“飛跑”。

　　“武漢地區(qū)的車主，車牌上午打包，下午就能寄到。”湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人席文俊說(shuō)，車牌封裝生產(chǎn)線能自動(dòng)識(shí)別車牌、調(diào)取郵寄信息，并將固定車牌的螺絲與瓦楞紙、泡沫棉等一并封裝生成郵遞包裹。

　　為了縮短車主領(lǐng)牌的時(shí)間，在武漢市公安局交通管理局機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作中心，湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心配有專人專車多次往返取牌，平均每天寄遞“鄂A”“鄂W”車牌超3000副。

　　湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在每天寄遞的車牌中，二手車交易辦理的車牌占55%，新車上牌與車牌遺失、損壞等補(bǔ)牌占45%。

　　“現(xiàn)在寄遞的新能源綠牌越來(lái)越多了。”席文俊介紹，2022年每天寄遞的綠牌不到總量的十分之一，現(xiàn)在超過(guò)三分之一都是綠牌。

　　“全程網(wǎng)辦”身份證郵遞到家

　　湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心的居民身份證封裝生產(chǎn)線，設(shè)在更封閉的區(qū)域，四周是無(wú)死角監(jiān)控的高清攝像頭，每小時(shí)可以封裝3000件裝有身份證的郵件。

　　2024年7月，在武漢市江岸區(qū)后湖大道福星惠譽(yù)榜樣小區(qū)，市民黃先生收到了裝有身份證的郵政專遞，標(biāo)志著我省“全程網(wǎng)辦”身份證郵寄全面啟動(dòng)。

　　“我們與省公安廳合作，全省身份證郵寄率已達(dá)60%。”席文俊介紹，湖北郵政聯(lián)合省公安廳升級(jí)了身份證“網(wǎng)上辦”便民服務(wù)場(chǎng)景，“領(lǐng)證五年內(nèi)居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)”事項(xiàng)在“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”上線，居民身份證申領(lǐng)五年內(nèi)、丟失需補(bǔ)領(lǐng)的湖北省內(nèi)戶籍人員，不用再跑窗口（市民之家、派出所等），可直接在線申領(lǐng)新證，無(wú)需重新采集。待公安部門制好證件后，郵政將把身份證寄到市民手中。若武漢市戶籍居民在就近派出所申請(qǐng)，最快3天內(nèi)可收到補(bǔ)辦的身份證。

　　一天2萬(wàn)張門票發(fā)往全國(guó)

　　武漢票務(wù)集約服務(wù)中心，是湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心一大特色項(xiàng)目，系全國(guó)郵政快遞行業(yè)唯一的票務(wù)集約處理場(chǎng)所，可以打印并寄遞體育賽事、演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)等各類門票。

　　通過(guò)與國(guó)內(nèi)娛樂(lè)票務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)合作，湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心設(shè)有空白票紙專用倉(cāng)庫(kù)。以演唱會(huì)為例，該中心將根據(jù)線上實(shí)時(shí)訂單批量打印門票，再貼上公安部門授權(quán)的防偽碼，最后郵寄門票到觀眾手中。“高峰期一天有2萬(wàn)張門票郵寄到全國(guó)各地。”席文俊說(shuō)。

　　該中心還與武漢市中級(jí)人民法院打造司法集約送達(dá)服務(wù)平臺(tái)，承接省市區(qū)三級(jí)法院的法律文書送達(dá)、全國(guó)各地目的地為武漢的法律文書送達(dá)，每日接收送達(dá)任務(wù)1萬(wàn)人次。

　　與律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開通函證集約服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)律師函、審計(jì)報(bào)告等直郵到戶；與稅務(wù)部門開通發(fā)票集約平臺(tái)，企業(yè)在稅務(wù)部門網(wǎng)上申請(qǐng)空白發(fā)票后，湖北郵政將負(fù)責(zé)配送發(fā)票，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者少跑腿。