西安郵區(qū)中心使用數(shù)字化系統(tǒng)強化管控能力，確保春節(jié)期間生產(chǎn)順利進(jìn)行。　□王永盛　攝

　　1月21日，農(nóng)歷臘月二十二，凌晨時分，西安郵區(qū)中心繁忙而有序，郵件運輸中心業(yè)務(wù)主管孫文和業(yè)務(wù)管理許強顯得更加忙碌。春節(jié)生產(chǎn)旺季期間，他們實行雙人值守，全天候堅守工作崗位，他們認(rèn)真檢查現(xiàn)場生產(chǎn)操作規(guī)范，處置現(xiàn)場突發(fā)情況，協(xié)調(diào)車輛運能儲備，保證待庫車輛及時上位，做好“兩中心”“三場地”車輛調(diào)配，保證生產(chǎn)經(jīng)營均衡有序。

　　春節(jié)旺季攻堅戰(zhàn)啟動以來，西安郵區(qū)中心嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、陜西省分公司春節(jié)生產(chǎn)旺季“保暢通、優(yōu)質(zhì)效、強支撐”總體部署，以“提能增速、量增質(zhì)優(yōu)、平穩(wěn)有序”為目標(biāo)，采取“進(jìn)出分開、靈活調(diào)度”的組織方法，充分發(fā)揮“兩個中心、三個模塊”工藝設(shè)備優(yōu)勢，強化溝通協(xié)調(diào)，做好量能匹配，保持設(shè)備穩(wěn)定高效運行，最大化地發(fā)揮處理能力，確保生產(chǎn)運行順暢、穩(wěn)定、安全、高效。

　　西安郵區(qū)中心成立了春節(jié)生產(chǎn)旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開春節(jié)生產(chǎn)旺季專題會議。下設(shè)生產(chǎn)推進(jìn)、生產(chǎn)實施、生產(chǎn)支撐、運輸保障、運維保障等7個工作小組，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，做好生產(chǎn)旺季工作。通過梳理風(fēng)險點，充分研判運能、設(shè)備、人員風(fēng)險，持續(xù)充實各環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善春節(jié)生產(chǎn)旺季作業(yè)組織方案，做到方案落實落細(xì)。

　　通過靈活調(diào)整作業(yè)模式，結(jié)合“矩陣+小件”設(shè)備優(yōu)勢，西安郵區(qū)中心細(xì)化分析業(yè)務(wù)流量流向和郵件類型，優(yōu)化作業(yè)組織，實施分時、分類作業(yè)，重點做好進(jìn)出口郵件處理發(fā)運工作。對生產(chǎn)運行情況實行24小時動態(tài)監(jiān)控，組織召開生產(chǎn)運行調(diào)度會議，及時研究解決生產(chǎn)運行中存在的問題，并制定相應(yīng)的解決方案，全力確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。數(shù)字化監(jiān)控小組7×24小時跟班監(jiān)控，與班組結(jié)對子，實現(xiàn)靶向管理。使用數(shù)字化系統(tǒng)每小時調(diào)取并發(fā)布當(dāng)班預(yù)告解車車次最近趕發(fā)時間、特快帶運量，以倒算時間指導(dǎo)搶卸完成時間。依據(jù)最近趕發(fā)計劃，提早預(yù)警預(yù)告發(fā)車頻次，協(xié)助班組加快郵件的裝發(fā)。通過3D數(shù)字孿生系統(tǒng)、中轉(zhuǎn)場App等系統(tǒng)對異常情況實時預(yù)警、處理。

　　西安郵區(qū)中心從多個維度開展數(shù)據(jù)分析，助力現(xiàn)場提質(zhì)增效。在卸車環(huán)節(jié)，根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，提前測算并約定每小時卸車數(shù)及卸車量，以白夜班日均接卸總數(shù)、接卸總量為目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)組織管控，實現(xiàn)“以量為基”確保后續(xù)環(huán)節(jié)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)；在分揀環(huán)節(jié)，以“先進(jìn)先出、先標(biāo)后快”的原則處理郵件，通過業(yè)務(wù)量預(yù)測模塊，計算當(dāng)班預(yù)計處理的業(yè)務(wù)量，采取動態(tài)調(diào)配，確保郵件及時處理；在裝車環(huán)節(jié)，依據(jù)每日裝車情況，通過測算制定串行、盤駁計劃，提升郵件全程時限質(zhì)量，保證客戶用郵體驗。

　　西安郵區(qū)中心在生產(chǎn)用工方面提前制定旺季考核激勵措施和應(yīng)急預(yù)案，與此同時，還多措并舉優(yōu)化員工春節(jié)期間的工作環(huán)境。在設(shè)備方面，西安郵區(qū)中心制定了生產(chǎn)旺季設(shè)備運行保障方案，開展旺季前集中檢修維保工作，深入分析生產(chǎn)運行中可能出現(xiàn)的設(shè)備問題并做好應(yīng)急預(yù)案，及時對備品配件進(jìn)行采購，加強生產(chǎn)設(shè)備的日常檢修與維護(hù)。