湖南省郵政分公司認真落實集團公司決策部署，按照市場化、專業化、社會化的要求，從2023年6月起，在郵樂公司的大力支持下，相繼在郴州、永州、邵陽、長沙等地進行試點推廣，逐步打造出以“郵政基地農品（58+N）+郵樂優鮮平臺+專業團隊運營+外部物流供應鏈合作+內部專業協同”的基本模式，以“郵政+郵樂”的聯合工作機制，開展具有郵政特色、差異化競爭優勢的“新型社區團購”商業模式探索。

　　經過一年多的實踐，湖南郵政初步實現了在城市以“郵樂優鮮”、社區團購為依托，打造“網點+團點”獲客陣地，使農村市場和城市社區形成良性聯動，實現助農進城銷售農產品和以郵政業務拓客獲客的兩大主要目標。目前，平臺運營、商品組貨、市場渠道、倉管配送、售后服務等運營環節已形成全流程系統閉環管理。

　　湖南郵政堅持以助力農品銷售為主，積極做好社區團購的商品組織，重點做好總部級基地農品、優秀農業合作社農品、集團公司統談的優勢大單品的供應，并確保價格絕對的優勢，從而樹立團購品牌。目前，累計組織了1085款農品上架銷售。

　　湖南郵政通過建立“郵政+郵樂”聯合工作機制，高頻互動，解決運營和管理需求，以“郵樂優鮮團長”App和用戶小程序模式實現平臺銷售商品，以“郵助手”功能實現渠道拓展，以“郵倉儲+郵配送”系統為倉配支撐，打造郵政專屬社區團購運營平臺。目前，湖南郵政以倉庫可覆蓋的配送區域確定金融網點作為BD（商務拓展）拓團維團的蜂窩中心，以金融網點蜂窩為中心覆蓋團點的區域，實現“網點+團點”的網格化綁定，再將BD放置到網點，實現網點、團點、BD三者之間的有效關聯。在此基礎上，社區活動、團點地推、網點會員日活動都會由三者聯動開展，有效觸達市場客戶，并實現常態化的“郵政金融+郵樂優鮮”的獲客、活客。

　　湖南郵政通過外部供應鏈合作實現支撐服務，各市（州）分公司的網格倉倉配端積極開展與美團、興盛優選和淘菜菜等第三方公司合作，并根據社區團購發展情況，積極切入寄遞業務同城配送項目，打造自有的倉配體系，并利用第三方成熟的配送運營機制和方式，填補在配送方面仍存在的一些空白點，以此適應市場規律，滿足客戶當下需求，最終實現節約時間和業務成本的目標。

　　湖南郵政通過郵政新型社區團購數字化平臺和網絡化服務，進一步拓展了農村數智化便民服務，改造升級農村電商服務站點為供應鏈中轉倉、直播電商場所、前置倉等，助力農產品上行和工業品下行雙向流通，為更好地融入地方經濟、造福城鄉百姓、助力鄉村振興發揮郵政應有的作用。