郵儲銀行寧波分行北侖區支行黨支部將“三四五”工作法作為思想政治工作的發力點，通過“三必知”“四必談”“五必訪”，及時了解廣大員工的思想動態和心理訴求，進一步增強了員工的凝聚力、向心力和戰斗力，為持續抓好員工隊伍建設奠定了堅實基礎。

　　有深度：激發工作熱情

　　根據支行人員數量和結構，北侖區支行黨支部組建四個“必知”小組，每個“必知”小組確定若干員工作為“三必知”“四必談”“五必訪”對象，每月與聯系對象開展思想交流，每季度向支委會匯報有關情況。

　　各“必知”小組結合員工行為排查、談心談話等工作機制，融合開展“三必知”“四必談”“五必訪”工作。聯系對象出現“四必談”情形時，“必知”小組及時開展談心談話。同時，結合季度績效溝通輔導及銷售人員履職擔當專項考核，對于績效考核最后兩名的員工進行談話，幫助其增強發展的信心。當聯系對象出現“五必訪”情形時，“必知”小組以面對面交流為主、電話或遠程視頻為輔，全面了解員工的思想狀況。

　　有溫度：解決難點痛點

　　北侖區支行黨支部把群眾的需求作為第一選擇，將發展成效和員工滿意度作為衡量工作的標尺，千方百計為員工辦實事、解難題。通過運用“四必談”這一工作方式，主動幫助員工解決工作困難，激發員工潛能。支行營業部的小張是一名理財經理，去年業績排在分行前幾名，但在旺季攻堅戰中的表現卻不盡如人意。黨支部書記了解到這一情況后，第一時間找她談心，肯定了她去年的工作成績，在得知她是因為理財、基金業務收益差損失了大客戶后，便與其一起分析當前的經濟形勢，梳理潛在目標客戶，提出要深入開展大走訪，多電聯客戶，真正了解客戶的需求。前不久，小張出了一個大單，客戶購買了1000克的貴金屬。現在的她，又信心滿滿了。

　　經過一年的實踐探索，北侖區支行黨支部的思想政治工作已初顯成效。隊伍士氣明顯提升，員工能力得以增強。該支行黨支部通過思想政治工作“三四五”工作法的落實，在支行努力營造“快樂工作、幸福生活”氛圍的同時，讓每一名員工都深刻認識到“支行的發展有我”，員工業務能力明顯提升，客群基礎不斷加強，發展活力進一步激發。

　　北侖區支行黨支部圍繞集團公司黨組提出打造“三大核心優勢”、郵儲銀行總行黨委建設“六大能力”的目標，聚焦穩增長、優結構、增動能、夯基礎、提能力“五大工作”，打造綜合金融服務體系，在做實做通做深員工思想政治工作中，著力推進高質量發展，核心目標客群明顯增長，實現了支行項目貸款“破冰”。