9月28日，由湖北省武漢市郵政分公司打造的全省首個24小時郵政智慧自助驛站，在洪山區郵政分公司白沙四路網點正式上線。該驛站以“全天候寄取自由、全過程智能操作、全環節保障安全”為特色，設有郵件查詢區、郵件碼放區、自助寄件區、智能出庫區、鞋服試穿區5個功能區，可存放400余件包裹。

　　這是湖北郵政聚焦快遞末端服務“最后一百米”，探索創新服務模式，以“數智賦能、優化體驗、惠民便民”為原則打造的功能完備、無人值守的智慧自助驛站，可以為客戶提供24小時“不打烊”的自助取件、寄件、退件服務，突破了傳統網點在服務時間、服務效率等方面的局限。

　　據介紹，該智慧驛站支持多件包裹同時取件。取件人掃碼后，其包裹上的提示燈會閃爍同一種顏色，方便快速識別，提高了取件效率。驛站內還貼心設置了試衣間，方便取件人當場試穿，如不滿意，可以第一時間退換貨。