7月19日，陜西省商洛市柞水縣境內(nèi)突發(fā)暴雨山洪，導(dǎo)致丹寧高速水陽段柞水縣杏坪鎮(zhèn)嚴(yán)坪村二號橋局部發(fā)生單側(cè)垮塌。與此同時，商洛市商州區(qū)、山陽縣等也遭遇了不同程度的洪澇災(zāi)害。災(zāi)害發(fā)生后，商洛市郵政分公司聞“汛”而動，積極配合當(dāng)?shù)卣块T組織開展搶險救災(zāi)工作，全力保安全，保障群眾用郵需求，在抗洪救災(zāi)中彰顯郵政力量。

　　柞水縣郵政分公司霍臺支局與“7·19丹寧高速水陽段公路橋梁垮塌事故”現(xiàn)場直線距離不到3公里。7月21日，霍臺支局第一時間對已恢復(fù)交通的部分村鎮(zhèn)重啟郵政服務(wù)，同時開啟中郵保險快速理賠綠色通道，積極踐行企業(yè)責(zé)任。“來得真及時！我是前天緊急撤離時腿部受了傷，沒想到今天郵政工作人員就主動聯(lián)系上了我，上門幫助辦理線上理賠，感謝郵政的貼心服務(wù)！”當(dāng)?shù)卮迕耜惣野布拥卣f。當(dāng)日，霍臺支局員工還會同杏坪鎮(zhèn)黨政辦工作人員為在杏坪駐扎的100名消防隊員送去礦泉水、方便面等生活物資。

　　7月19日，商洛市商州區(qū)楊斜鎮(zhèn)發(fā)生洪澇災(zāi)害。商洛郵政作為商州主城區(qū)生活物資重點保供企業(yè)迅速行動，第一時間對接協(xié)調(diào)、調(diào)集資源，于7月20日9時，將500件米面油、500件礦泉水和500箱方便面等物資安全送達(dá)楊斜鎮(zhèn)初級中學(xué)集中安置點。商州區(qū)副區(qū)長張丙港現(xiàn)場稱贊商洛郵政用實際行動彰顯了行業(yè)“國家隊”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　受暴雨影響，商洛全市郵政有23個代理金融網(wǎng)點臨時停業(yè)。為確保金融服務(wù)不間斷，商洛郵政一方面全面排查線下營業(yè)網(wǎng)點汛期風(fēng)險隱患，加強自助設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、報警設(shè)備等所在的重點區(qū)域排查；另一方面，暢通線上渠道，引導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)銀等線上平臺辦理業(yè)務(wù)，提供24小時便捷、高效、穩(wěn)定的金融服務(wù)。經(jīng)過積極努力，目前，已有20個網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)。

　　在做好抗洪救災(zāi)工作、保障郵政通信暢通的同時，商洛郵政各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，看望慰問災(zāi)區(qū)員工。商洛市分公司領(lǐng)導(dǎo)前往商州區(qū)楊斜支局，為員工送去礦泉水、面包、方便面等慰問品，并查看了“職工小家”設(shè)施配置情況，了解留守員工工作、生活情況。山陽縣分公司領(lǐng)導(dǎo)沿著泥濘的道路步行3公里來到受災(zāi)嚴(yán)重的色河、小河等支局現(xiàn)場進行指揮調(diào)度，為網(wǎng)點員工送上救災(zāi)物資，幫助網(wǎng)點做好災(zāi)后清淤和消殺工作。柞水縣曹坪鎮(zhèn)是重災(zāi)區(qū)，7月21日，曹坪鎮(zhèn)臨時道路剛一打通，柞水縣分公司領(lǐng)導(dǎo)就來到曹坪支局看望慰問員工。曹坪支局員工劉凱煜、許龍文還自發(fā)參加了當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府組織的安置引導(dǎo)、秩序維護和救災(zāi)物資搬運等志愿服務(wù)工作。劉凱煜表示：“要用自己的實際行動幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān)。”作為商洛市勞動模范、全國郵政系統(tǒng)先進個人，許龍文表示：“自己雖然年紀(jì)大了，但還能背能扛，就應(yīng)該沖鋒在前。”