隨著全國政協(xié)十四屆二次會議、十四屆全國人大二次會議分別于3月10日、11日圓滿閉幕，北京市郵政分公司也以最佳的精神狀態(tài)、最高的工作標準、最優(yōu)的服務質量圓滿完成今年全國兩會服務保障工作，收到了來自各方的感謝信。
第十四屆全國人民代表大會第二次會議秘書處總務組致信中南海郵政支局，來信表示：貴單位承擔大會供應保障任務，認真貫徹落實大會秘書處工作部署，以高度的政治責任感和使命感，全力以赴提供安全、優(yōu)質、高效服務，為大會取得圓滿成功發(fā)揮了重要作用。參會同志精神飽滿、作風務實，辛勤工作、甘于奉獻，充分展現(xiàn)出大會供應保障單位的良好形象。
全國人大會議中心順喜山莊管理部致信順義區(qū)郵政分公司感謝全國兩會郵政服務保障工作，來信表示：區(qū)分公司“兩會”服務團隊業(yè)務熟練，服務熱情，介紹郵品專業(yè)且耐心，充分展示了綠色信使的時代風采和良好形象。
全國政協(xié)十四屆二次會議秘書處駐華彬費爾蒙酒店辦事組感謝郵政服務工作，來信表示：大會期間，你單位以高度負責的態(tài)度、嚴謹細致的作風全身心投入服務保障工作，出色地完成了各項工作任務，贏得了委員的普遍贊譽和駐地辦事組領導和工作人員的一致好評。
亞洲大酒店致信朝陽區(qū)郵政分公司感謝郵政服務工作，來信表示：貴局以高度的政治責任感和使命感，勇于擔當，甘于奉獻，積極配合我酒店順利完成了四川省代表團兩會服務任務，展現(xiàn)了郵政服務一流、管理一流、環(huán)境一流的行業(yè)國家隊風范。
為確保今年的兩會服務保障工作順利進行，北京郵政統(tǒng)籌組織謀劃，明確責任落實，服務精益求精，嚴守安全底線，于兩會召開前開展了服務人員培訓，駐會服務人員利用業(yè)余時間不斷完善服務細節(jié)，將服務規(guī)范和產品特點熟記于心。臨時郵局負責人提前在《郵政服務指南》預留位置清晰工整地寫上聯(lián)系方式，便于代表委員咨詢溝通。
在服務現(xiàn)場，專題服務展示、樣品擺放展示、電子海報機、個性化郵票宣傳易拉寶、產品桌牌按指定位置擺放，整齊劃一。精心制作的全國兩會郵政文化產品腰封和不同規(guī)格的郵品手提袋，每一處細節(jié)都體現(xiàn)出北京郵政對服務質量的嚴謹態(tài)度和極致精神。
為滿足代表委員和工作人員的用郵需求，北京郵政發(fā)揮文化優(yōu)勢，認真謀劃研發(fā)，不僅準備了豐富的郵政產品，而且引入“北京禮物”和外部文創(chuàng)產品。這些產品涵蓋政治、外交、文化等多個題材，通過多種產品類別，全方位、多角度展示了黨和國家事業(yè)在新時代發(fā)展中取得的偉大成就，與兩會主題相關的郵政產品更是受到了代表委員和工作人員的歡迎。
兩會期間，北京郵政擔負報刊郵件投遞服務。截至3月11日，全市29個駐會服務網(wǎng)點，累計投遞報刊近34萬份，投遞郵件1.5萬件（含快遞），收寄郵件6.5萬件（含快遞）。兩會報刊嚴格按照“專人、專區(qū)、專臺、專車、專段”的“五?！币蠼M織生產作業(yè)，進行全封閉包裝和無接觸投遞。為更好地提供報刊發(fā)行服務，發(fā)行中心設計制作了《“兩會”會議用報服務聯(lián)系卡》，便于及時了解服務人員對報刊發(fā)行的需求。今年的兩會郵件寄遞工作從收寄驗視、分揀封發(fā)、運輸保障、投遞服務和查詢管理等方面進行了全面升級，北京郵政對進京郵件進行逐件過機安檢，實行現(xiàn)場網(wǎng)格化管理，對合格郵件逐件粘貼“北京已安檢”標識。重點部位的郵件實行投遞前“三次安檢、逐件核查”。
北京郵政在短短的時間里，以用心、用情的服務給代表委員留下了深刻印象，以精心細致和匠心品質擦亮服務品牌，為新一年的高質量發(fā)展播下了春天的種子，更為今后重大會議服務保障工作探索了新模式，向社會各界展現(xiàn)了新時代中國郵政作為行業(yè)“國家隊”的新實力。