自2023年5月俄貨集群項目啟動以來，黑龍江省郵政分公司累計發寄郵件358.3萬件，形成業務收入1251.76萬元。

　　該分公司結合綏芬河口岸城市優勢，重點針對俄貨集群市場開發1—3公斤輕小件寄遞客戶，通過上下聯動、政策激勵、組合營銷等措施，規模化開發高效益客群，助力打造“黑龍江小義烏”牡丹江特色市場。據了解，黑龍江省分公司一方面對現有俄貨存量客戶進行全覆蓋回訪，并與當地電子商務主管部門溝通，進駐電商產業園或電商直播中心，通過全面梳理當地俄貨產業集群、電商、直播基地，進一步深挖新的市場潛力。另一方面，建立健全“網業聯動”協同工作機制，以項目客戶流量流向為基礎，根據網運生產實際情況，綜合考慮郵件時限、數量等要素，制定作業計劃；定期召開階段性復盤會，及時反饋、分析客戶用郵需求，通過提供快速發運、主動客服、郵件理賠綠色服務通道等措施支撐電商標快和快遞包裹的業務組合，深度挖掘客戶需求，促進客戶回流。目前，客戶回流56戶。同時，該分公司以“優勢線路+夠量直達+倉配一體化”為抓手，通過優化攬收流程和作業組織、增加攬收頻次、推廣前置收寄等方式，進一步壓縮攬收時間，最大程度提升客戶用郵體驗。