距離“12·18”積石山地震發生已有月余，縣城廣場上的帳篷已經撤去，街道兩邊的店鋪也漸次開門營業，全縣145個行政村全部實現快遞進村。在30多個日日夜夜里，綠色郵政與災區群眾守望相助，攜手度過寒冷的冬夜，走向越來越近的春天。

　　“抓住了，抓住了！”在甘肅省積石山縣大河家鎮臨時郵局設置的抓娃娃機旁邊，傳來了孩子們的歡聲笑語，一張張稚嫩的笑臉沐浴著冬日暖陽。孩子們在郵政工作人員的陪伴下唱歌、畫畫、看書……逐步走出地震的陰影。

　　驅趕冬夜嚴寒

　　積石山縣位于甘肅臨夏州西北角小積石山東麓，曾經并不廣為人知。而2023年12月18日這一天，突如其來的地震打破了這里的寧靜。“當時，地震使人感到眩暈，墻上的裝飾掛件也噼里啪啦地掉在地上。”積石山縣郵政分公司綜合辦公室主任馬龍談起地震時的情景仍心有余悸。

　　積石山縣地處青藏高原和黃土高原交會地帶，震中5公里范圍內平均海拔近2800米，加上當時北方大幅降溫，震區的冬夜更加寒冷。地震當晚，積石山縣分公司的業務檢查員王懷平開著私家車與妻子來到大街上。在避震的人流中，兩個素不相識的人領著兩個孩子攔住他們的汽車。因為天氣寒冷，他們提出能否讓兩個孩子進到車里暖和一下。面對此情此景，王懷平沒有絲毫猶豫，讓大人和孩子都坐進了汽車。

　　在寒冷的冬夜，若能擁一膛爐火，則可驅趕嚴寒，帶來溫暖。地震發生后，甘肅省郵政分公司想災區人民之所想、急災區人民之所急，緊急采購了第一批救災物資——100套火爐、200件棉衣連夜發往災區。當第二天旭日冉冉升起的時候，黎明的曙光給人們帶來了安謐和溫暖之感。在積石山縣大禹廣場，郵政工作人員首先搭建起7頂帳篷，妥善安置了300余名受災群眾。

　　由于居住的房屋在地震中成為危房，家住縣城二環路的馬如梅抱著3歲的女兒來到了郵政帳篷里。她感慨地說：“帳篷里真暖和，不用擔心孩子受凍了，真是感謝郵政啊！”

　　2023年12月19日一早，郵政工作人員還為受災群眾以及環衛工人等室外工作人員送去熱氣騰騰的早餐，累計送出了1800余份。所有這些都像一股股暖流流到災區群眾的心坎上。

　　隨后，甘肅省分公司又調配了4輛廂式貨車，向地震災區運去棉被、棉大衣、帳篷、方便面、火腿腸和急需藥品等物資。2023年12月19日下午，2022年度甘肅郵政先進個人、蘭州郵區中心駕駛員吳振辭別妻兒，與其他幾位同事一起駕駛郵車穿越黑夜和寒冷，于20日凌晨2點抵達積石山郵件處理中心。當卸完物資后，吳振又接受了臨夏州政府安排的任務，前往積石山縣柳溝鄉運送物資。他說：“哪里的群眾有需要，綠色的郵車就駛向哪里！”

　　保障群眾用郵

　　根據集團公司和甘肅省分公司的工作安排，臨夏州郵政分公司迅速成立抗震救災工作領導小組，加強組織保障，領導小組下設員工關心、保通保暢、宣傳報道、安全保障四個工作組，明確具體責任分工。積石山縣分公司成立黨員先鋒隊，組織開展自救互救，切實保障郵政工作安全平穩運行，并做好發生余震后的險情處理和及時組織員工疏散轉移等工作。

　　到2023年12月20日8點，災區郵政通信服務全面恢復，大河家、劉集、癿藏、居集、寨子溝、柳溝、小關、胡林家等鄉鎮支局網點面向群眾開通了各項用郵服務。此外，積石山6條郵路保持暢通，2個郵政金融網點和9個臨時郵局對外正常營業，24條投遞線路恢復運行。

　　為保障災區群眾的用郵需求，積石山縣分公司依托臨時郵局為群眾提供郵件攬收和自提服務。積石山郵件處理中心克服各種困難，確保正常運行，全力以赴保證進口郵件不積壓、不延誤，及時將郵件送到群眾手中。

　　在大河家鎮郵政所，雖然營業用房受損，郵政所人員緊張，但在2023年12月20日一早，大河家鎮帳篷臨時郵局就開門迎客了。當日，該臨時郵局處理進口郵件1500余件。

　　積石山縣分公司還積極做好災區群眾的金融服務工作，組織網點人員成立金融服務隊，開展移動辦理業務，并通過手機銀行、網上銀行、微信銀行等渠道滿足群眾金融服務需求。

　　為了在第一時間把黨中央和社會各界的關懷傳遞給地震災區，郵政工作人員主動擔當、積極作為，為災區群眾及時送去黨報黨刊。臨夏州分公司工會副主席楊振玲作為幫扶人員，在大河家鎮臨時安置點按時將《人民日報》《解放軍報》《甘肅日報》等黨報黨刊送到受災群眾以及進行抗震救災的解放軍官兵手中，受到廣泛好評。

　　送去關心關愛

　　一方有難，八方支援。積石山地震牽動著全國郵政人的心。2023年12月25日黎明時分，中郵（安徽）網絡技術有限公司郵樂農品業務部總監趙巖松一行冒著寒風，前往積石山縣運送抗震救災物資，其中包括羽絨服、棉鞋、帽子、暖身貼、電熱毯、食品等，并送上5.2萬元救災資金。到達積石山縣后，他們沒有休息，又馬不停蹄地前往受災較為嚴重的大河家鎮慰問受災群眾。大河家鎮劉集鄉高李村的一位村民接過慰問品和慰問金后，眼含熱淚地連聲說“謝謝”！

　　針對人們在地震中的應激反應，甘肅省分公司邀請省婦女兒童心理咨詢協會的專家，前往積石山開展災后應急心理疏導工作。心理疏導團隊對在臨時郵局奮戰的員工，安置點的老人、婦女、兒童，以及辛勤工作的公安干警進行心理疏導，為他們緩解和消除地震災害造成的緊張、焦慮情緒。通過開展災后應急心理疏導工作，心理疏導團隊幫助大家提高了對心理健康的科學認知，加強了大家對心理壓力的自我控制和調節能力，呵護了大家的心理健康。

　　2023年12月22日，臨夏州分公司工會還開展了冬至送餃子活動，為災區員工及家屬送去濃濃的暖意。大家端著熱氣騰騰的餃子，感受到了郵政大家庭的溫暖和關愛，對重建美好家園充滿希望和信心。