陜西省旬陽市郵政分公司黨支部充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下做好思想政治工作的重要性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以“三四五”工作機(jī)制（豐富三個(gè)必知方式，圍繞四個(gè)方面談話，明確五個(gè)訪問動(dòng)作）積極推廣“三必知”“四必談”“五必訪”工作法，確保思想政治工作扎實(shí)開展。 

　　主要做法 

　　豐富三個(gè)必知方式，掌握“三必知”情況。一是通過黨員聯(lián)系幫扶了解職工情況。落實(shí)黨員聯(lián)系幫扶制度，黨支部統(tǒng)一向基層網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)黨員聯(lián)系公告牌，建立健全黨員聯(lián)系幫扶工作臺(tái)賬。二是通過政治理論學(xué)習(xí)了解職工情況。落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”、青年理論學(xué)習(xí)等要求，持續(xù)關(guān)注職工的政治理論學(xué)習(xí)情況。三是通過觀察工作生活狀態(tài)了解職工情況，逐步建立職工“大檔案”，精準(zhǔn)描繪職工“畫像”。 

　　圍繞四個(gè)方面談話，聚焦“四必談”效果。一是圍繞重要節(jié)點(diǎn)開展集體談。聚焦改革任務(wù)、開展全面跨年度營銷等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，黨支部委員包片全覆蓋開展談心談話，耐心傾聽職工意見訴求，充分利用集體智慧解決難點(diǎn)問題。二是圍繞重點(diǎn)人員開展分級(jí)談。總經(jīng)理負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的日常談話工作，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等關(guān)鍵性崗位的日常談話工作，金融業(yè)務(wù)部主任負(fù)責(zé)綜合柜員的日常談話工作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)全體員工的日常談話工作；如有必要，談話層級(jí)可向上提級(jí)安排。三是圍繞工作性質(zhì)開展個(gè)別談。針對(duì)職工工作調(diào)動(dòng)時(shí)易產(chǎn)生思想波動(dòng)的情況，按照逢調(diào)必談的原則，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位變動(dòng)職工開展崗前談話。公開領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系方式，方便職工遇到問題能及時(shí)溝通解決，指導(dǎo)他們換位思考、增進(jìn)理解、形成共識(shí)。四是圍繞日常表現(xiàn)開展常態(tài)談。通過多種方式密切關(guān)注職工特別是青年職工的工作生活狀態(tài)，有問題時(shí)第一時(shí)間與之交心，做好心理疏導(dǎo)。 

　　明確五個(gè)訪問動(dòng)作，落實(shí)“五必訪”要求。一是做好“必訪”準(zhǔn)備。有針對(duì)性地派出家訪小組，明確主訪人和記錄人，做好家訪的時(shí)間、方式等準(zhǔn)備。二是選擇“必訪”方式。堅(jiān)持以面對(duì)面交流為主、電話或遠(yuǎn)程視頻為輔，對(duì)單身職工則與其父母談、已婚職工與其配偶或子女談。三是豐富“必訪”內(nèi)容。在“五必訪”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解職工對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)企業(yè)的歸屬感，了解他們八小時(shí)以外的狀態(tài)。四是持續(xù)“必訪”跟蹤。家訪時(shí)做好詳細(xì)記錄，建立工作臺(tái)賬，完成后總結(jié)整理家訪情況，做好對(duì)比分析。五是完成“必訪”反饋。針對(duì)了解到的問題，盡快通過各種途徑將解決方案反饋給職工本人并著力解決好。 

　　成效收獲 

　　助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至11月底，旬陽郵政今年累計(jì)完成收入5260萬元，同比多增602萬元，余額規(guī)模突破34億元，余額新增超3.95億元，超額完成目標(biāo)計(jì)劃。 

　　有效防范化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全面了解職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處置職工的異常行為，前移案防關(guān)口，有效防范案件和風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。 

　　切實(shí)提升了職工幸福感。及時(shí)深入基層網(wǎng)點(diǎn)了解職工思想動(dòng)態(tài)，疏導(dǎo)職工郁結(jié)情緒。堅(jiān)持開展家訪慰問和各類文化活動(dòng)，讓職工的凝聚力、幸福感不斷提升，創(chuàng)先爭優(yōu)的干勁明顯增強(qiáng)。