11月5日23：32，天津郵政河東區大直沽營業部作業現場燈火通明，6名員工抓緊時間將郵件分揀、裝車。像這樣與星辰為伴、熱火朝天的奮戰場景，自“雙11”首日開始天天在這里上演。截至11月5日24：00，該營業部共處理郵件3.4萬件，同比增長61％；標快平均及時妥投率達97.53％，超天津市郵政分公司指標要求；各環節生產作業組織平穩順暢，實現郵件當日落地當日投畢。 

　　“嗖、嗖、嗖……”大直沽營業部郵件處理場地的分揀機將一件件郵件準確送入集包格口中。“我們已經完全掌握了新設備的使用方法和技巧，就算日投遞峰值超過1萬件，我們也有信心讓郵件不積壓。”該營業部經理朱友天信心十足地說。經過一年的磨合，該營業部去年新配置的小型分揀設備在今年“雙11”發揮了大作用。除了設備的投入，6S管理的落實也讓大直沽營業部的全流程管控更加順暢。郵件不停轉來，員工們接卸、錄機、拆分……每道工序都按照6S管理規范嚴格作業，大家緊張、高效地完成每一個規定動作，為“雙11”郵件無積壓、投遞不延誤奠定了基礎。從“雙11”首日開始，該營業部全體員工每天6：30到崗，最忙的時候要工作到24：00才能回家。家離單位遠的員工每天只能睡4小時，中午累了就趴在桌子上休息一會兒，然后又投入高強度的工作中。“越是這個時候，越得保證攬收的郵件及時發出，這才能顯示出咱們‘國家隊’的實力和擔當！”該營業部大學畢業生員工朱國明說。剛從營業崗調入寄遞攬投崗位，第一次經歷“雙11”高強度的生產任務，讓朱國明深刻體會到“責任”二字對于郵政人的特殊含義，他在新設備使用、機器故障排除等技術運用上發揮出自己的優勢，成為營業部的技術小能手。 

　　為了保證投遞時限，該營業部實行多頻次滾動出班，靈活開展晚間投遞，延長投遞作業時間。該營業部還打破崗位界限，組織統計、報刊收發等內勤人員組成突擊隊補充分揀力量，保障投遞“最后一公里”的高效暢通。“只要能讓客戶滿意，我們就覺得值得。”朱友天激動地說。