“晚上8點剛付的尾款，現在就收到快遞了，我肯定是這個‘雙11’最快收到快遞的人了吧！”10月31日20時11分，家住天津市東麗區的喬女士一收到在網上買的運動鞋，就欣喜地曬出了朋友圈。今年“雙11”，她的首個快遞由中國郵政送達，用時僅11分鐘，這讓她享受到了“分鐘級”的配送體驗。 

　　這也是今年中國郵政EMS“極速前進”模式的首單，投遞用時相比去年縮短了2分鐘。“極速前進”模式是中國郵政在傳統業務基礎上的一項創新，是適用于電商平臺旺季預售機制的一種快遞服務新模式，通過將用戶支付定金的預售訂單提前包裝、出庫，并下沉至各營業部進行暫存，實現在用戶付完尾款后當天或者數小時內送達。 

　　感受到“分鐘級”配送體驗的不僅是用戶。送出首單的東麗區郵政分公司張貴莊營業部投遞員何懿說：“我今年是第二次參與‘極速前進’投遞，去年我也投遞了天津郵政首單，今年比去年還快！很榮幸，也很自豪！” 

　　早在10月27日，今年第一批“極速前進”郵件就到達天津市郵政分公司各營業部，各營業部隨即進入“雙11”戰斗模式。首單投遞當晚，張貴莊營業部內燈火通明，十幾名攬投員正在掃描、分揀郵件，為后續投遞作準備。營業部負責人劉國棟介紹：“我們從10月31日起增加了第三投遞頻次，全力應對郵件高峰。” 

　　今年“雙11”進入第15年，也是郵政EMS開啟“極速前進”模式的第5年。集團公司寄遞事業部實行網運、業務、服務質量“鐵三角”聯動機制，天津市分公司認真貫徹落實、統籌謀劃，成功搶下全網“極速前進”投遞第一單。天津市分公司寄遞運管部兼郵區中心總經理趙鋒介紹：“‘極速前進’是集團公司的重點項目，天津郵政在服務流程上體現一個‘專’字。郵區中心組織專門垛口接卸郵件，再安排專車專人，將郵件直封發往全市18個營業部，并在攝像頭監控下專區存放，最后由專人投遞，充分保障時效和安全。”此外，“極速前進”模式天津項目組還指定兩人一車，成立緊急投遞小隊，保障郵件順利投遞。 

　　據了解，“極速前進”模式服務范圍目前已覆蓋北京、天津、河北等多個省（市），實現了“實物流+信息流”多維度服務保障，領先行業標準，在“雙11”期間為消費者提供沉浸式社區購物體驗，成為郵政EMS大客戶營銷的一張響亮的名片。集團公司寄遞事業部“極速前進”模式負責人王曉飛說：“相比其他的商品前置倉模式，我們郵政是直接把郵件前置到投遞末端，距離消費者更近。今年，我們‘極速前進’服務模式優化了干線運輸方式，河北路向郵件在新增的石家莊處理中心、廊坊處理中心開通直發模式，速度更快了！”