杭州亞殘運會開幕以來，亞殘運村臨時郵局主動為各國運動員和工作人員提供無障礙服務，及時滿足他們提出的個性化需求。 

　　臨時郵局在門口設置了盲道，把門檻的高度改成和地面齊平，適合輪椅進出。郵局內的服務區全部采用低位柜臺。遇到運動員提出包裹較重、需要幫手時，郵政工作人員會立即出手幫忙搬運或送上門。這里每天都有運動員前來購買郵品、咨詢包裹寄遞，不論最后是否通過郵政渠道收寄，大家都會伸出援手，幫助填單、打包或送到其他快遞公司處理。郵政人的優質服務深深打動了用戶。一名運動員在郵局的意見簿上寫道：“亞殘運村中國郵政同志們熱情服務，賓至如歸，我愛杭州，棒棒棒！” 

　　圖為韓國羽毛球隊運動員為臨時郵局的“好幫手”點贊。