10月7日，郵儲銀行大連分行首家“銀發”暖心金融服務功能網點——開發區灣里東支行正式營業。 

　　為了進一步優化老年客戶服務體驗，大連分行自7月起對灣里東支行進行遷址并升級改造。作為大連分行首家“銀發”暖心金融服務功能網點，灣里東支行從老年客戶金融需求出發，優化老年客戶服務體驗，配置適老便民服務設施，為行動不便的特殊客群提供無障礙通行便利，在營業網點配備電梯和愛心沙發、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機等各類便民設備用品，不斷提升適老化金融服務水平。大連分行將進一步踐行以客戶為中心的服務理念，不斷優化適老服務流程，完善適老服務設施，持續提升適老化服務質效，讓老年人擁有更多獲得感、幸福感、安全感。