走進周乃岳勞模創(chuàng)新工作室，靠墻的展示柜上陳列著諸多榮譽證書、獎狀、獎杯和郵政老物件。該工作室成立于2015年，設(shè)在江蘇省常州市郵政分公司發(fā)行投遞局蘭陵投遞部，由江蘇省勞模、蘭陵投遞部投遞員周乃岳領(lǐng)銜。工作室現(xiàn)有成員7人，其中市級及以上勞模3人、黨員4人、高級工6人，是一支政治素質(zhì)高、服務(wù)意識強、群眾口碑好的團隊，也是常州郵政傳承勞模精神、培養(yǎng)新職工的教育基地。自成立以來，該工作室充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，向職工傳授先進工作方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻社會。 

　　自1985年參加工作以來，周乃岳秉持“敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)”的精神，認(rèn)真做好投遞服務(wù)。工作中，他收集整理了拆遷搬遷戶記錄簿、段道用戶名址庫等工作手冊，有了這些投遞寶典，周乃岳成了單位里疑難信件的投遞專家。工作室成立后，周乃岳將多年總結(jié)提煉的“郵政投遞操作法”改編成朗朗上口的操作口訣，在常州郵政職工中廣泛傳播。同時，他也借助創(chuàng)新工作室積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前已累計開展培訓(xùn)28場，參訓(xùn)職工達1304人次。在做好本職工作的同時，周乃岳還主動幫助郵路上的孤寡、殘疾老人。提起他的名字，片區(qū)里的用戶都會豎起大拇指。 

　　目前，該工作室培養(yǎng)了一支德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精通、創(chuàng)新能力強的人才隊伍。2017年，欒弘揚在江蘇省郵政職工職業(yè)技能大賽中獲得個人理論第一、個人全能第三的好成績。2022年，朱新財獲評江蘇省勞動模范，徐大磊榮獲常州市五一勞動獎?wù)拢陡咪h成為常州市第五季“常州好人”候選人。 

　　作為常州郵政“志愿者郵路”的創(chuàng)始人，周乃岳長期堅持開展扶弱幫困志愿服務(wù)。20多年來，每到節(jié)假日，他就會帶領(lǐng)“志愿者郵路”成員到社區(qū)、敬老院，幫助老人打掃衛(wèi)生，更換老化的電器線路，為留守兒童免費郵寄物品，為有特殊困難、需要幫助的人員提供志愿服務(wù)。 

　　近年來，該工作室積極參與市文明辦組織的“鄰里守望”活動，在多個社區(qū)建立“志愿者郵路服務(wù)基地”，先后在多個社區(qū)、企業(yè)開展“志愿者郵路”事跡宣講，將投遞員志愿者的樸實風(fēng)貌傳遞給常州市民。同時，該工作室與市檢察院等政府部門合作，延伸“志愿者郵路”服務(wù)，成立“預(yù)防郵路”“消防郵路”等，宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪、平安建設(shè)、消防安全等知識，得到了企業(yè)、社區(qū)、居民的歡迎和贊揚。目前，該工作室還是中小學(xué)生的社會實踐基地和同行業(yè)特色郵路創(chuàng)建交流平臺，也是黨建共建單位互相交流學(xué)習(xí)的觀摩點。