為加快推進生態金融建設，助力代理金融質效提升，實現對“智慧+”場景的全生命周期管理，今年，湖北省武漢市江岸區郵政分公司深耕“六大智慧場景”，加速布局“金融+酒店”生態建設，成功落地侏羅紀城市空間“智慧酒店”場景項目，為客戶提供“支付收單+綜合金融”酒店行業數字化解決方案，構建涵蓋住宿、餐飲、文旅等多場景的酒店行業生態圈。自5月該項目上線以來，已開立對公賬戶2戶，并帶動住宿、餐飲、文旅三大客群開卡，開通手機銀行、快捷支付綁卡等渠道業務，預計引流綜合金融資產超500萬元。 

　　“以前，客戶信息都是人工登記整理。老客戶來了，還需重復登記；新客戶登記了，也沒有及時進行客戶信息整理，所以很難有穩定的客源。現在好了，使用你們的服務方案，既有成熟可靠的會員系統，還有方便快捷的收單系統，回頭客多了，生意也好了不少！”侏羅紀城市空間的李經理笑著對郵政地推營銷人員但凱說道。 

　　為探索酒店金融服務場景，江岸區分公司積極調研酒店行業服務體系，了解酒店服務的痛點與難點，充分發揮郵政服務與資源優勢，為侏羅紀城市空間上線“智慧酒店”會員服務系統，提供線上結賬、支付以及對公結算、客戶信息智能管理等多種功能，切實滿足酒店服務需求、提升酒店會員的滿意度。 

　　如今，對于酒店行業而言，想要跟上時代的腳步，一場智慧化的變革與創新必不可少。江岸區分公司堅持以客戶為中心、需求為導向，致力于為酒店行業客戶提供智慧前臺和智慧酒店服務，讓客戶快人一步進入“智慧酒店”時代。“10秒辦理入住”“3秒辦理退房”“365天×24小時在線服務”等人性化操作，以超高業務效率、超高服務品質，讓回頭客源源不斷。該酒店老客戶徐先生在使用郵政支付系統后很滿意。他說：“之前，在前臺辦理入住登記速度比較慢。有時候人一多，不僅要排隊等候，還容易出現差錯，搞混客人信息。作為老客戶，我總跟他們抱怨，但也沒有從根本上解決。現在好了，我在手機上注冊了他們的會員系統，不僅服務效率高了，體驗也更好了。”該“智慧酒店”系統幫助侏羅紀城市空間打造了一套全新的酒店服務生態，無縫對接管理后臺，并通過后臺實時同步自助終端數據，提升客戶的精細化管理水平。 

　　除了提供會員管理、快捷收單等智慧服務，江岸區分公司還與侏羅紀城市空間進行對公賬戶以及代發工資合作，由此吸引了該酒店一個企業客戶與郵政建立合作關系。截至目前，共開立對公賬戶2戶，預計代發工資新增200戶。由于侏羅紀城市空間主要服務的是小微企業，“智慧酒店”系列場景的建設，也為江岸郵政拓展與其他中小企業的金融合作提供了可借鑒的案例。下一步，江岸區分公司將依托各項業務優勢，積極推進多渠道、多場景建設，探尋在賬戶開立與結算、現金管理系統建設、銀聯移動支付與授信等方面的合作，優化金融資源配置，開發更多智慧項目客戶，實現“金融活水”的精準滴灌，為打造全方位、多層次的“智慧+金融”（數字化經營＋綜合化金融＋場景化運營）新生態貢獻郵政力量。