重慶市郵政分公司海外倉項目組堅持新發展理念，堅持以客戶為中心，在和國貴科技合作的海外倉項目中，服務范圍已從單件寄送發展到全產品戰略合作，項目組點燃的“星星之火”，正推動海外倉業務發展邁上新臺階，單體項目收入破億元。 

　　根據重慶市的產業特色，重慶市分公司將國際業務的目標客戶鎖定在汽車及零部件外貿出口加工類企業。在眾多的企業中，重慶市分公司篩選出了觀念新穎、銷售模式與時俱進，在同行業中增長最快、效率最高，集生產、跨境貿易于一體的企業——國貴科技。該客戶是國內擁有研發加自主生產能力和境外銷售能力的大型科技公司，在各大第三方平臺銷售高檔汽車和賽車配件，并且在歐美國家設有分公司。合作初期，客戶主要以發往美國的國際EMS為主，合作業務的月交易額不足萬元。 

　　為了幫助客戶解決國際物流成本、發運時限等難題，重慶市分公司海外倉項目組配備了專職客戶經理，與客戶物流部、銷售部的人員共同研討，通過對客戶銷售產品的重量段進行梳理，對標沿海城市的競品價格，在進行大量的數據分析判斷后，決定跳出固有的產品發展模式，拓寬國際產品發運渠道，搭建中速非郵國際合作平臺，增強內陸地區國際快遞服務能力。 

　　項目組在幫助客戶完成國際物流渠道搭建后，按照機場安檢的要求，對汽配產品進行危險品運輸鑒定備案。經過多次協調溝通，最終打通物流關卡，將寄運貨物順利發運出境。項目組通過暢通物流渠道、縮短運輸時限，使客戶銷售量得到了快速提升，贏得了客戶的高度信任和認可，該項目月收入迅速提升。 

　　為了進一步為客戶提供貼心服務、減少客戶物流部的壓力，項目組向客戶提出建議，實行專職客戶經理派駐制，為客戶提供國際貿易物流的專業售后服務，并及時將物流信息反饋到銷售部。此舉得到了客戶的高度認可，并將原由物流部負責的國際快遞發運工作交給了項目組，為項目的進一步發展奠定了堅實的基礎。 

　　項目組依托集團總部在美國、英國、德國、捷克、澳大利亞搭建的海外倉平臺，為客戶提供海外倉業務。客戶隨即前往美國考察，啟動了海外倉合作項目。隨著客戶海外倉發貨量的逐漸增大，前期的發貨模式已經無法滿足貨物出口需求。為此，項目組為客戶量身定做了集快遞、國內物流、國際物流、海外倉服務于一體的綜合物流解決方案。 

　　隨著客戶大力開拓美國市場，項目組的服務能力已經無法滿足客戶需求。在集團公司的支持下，設立了上海中轉倉及歐線重慶中轉倉，縮短了客戶貨物的發運時限，降低了發運成本。為進一步提升客戶服務體驗，項目組積極爭取有關部門的大力支持，將歐線重慶中轉倉升級成為中轉保稅出口倉，幫助客戶縮短出口退稅周期。此外，項目組結合重慶渝新歐鐵路常態運輸優勢，將貨物從生產所在地“一站式”發運至歐洲各國，這比之前的海運壓縮了近1個月的時限。目前，項目組已為客戶開通了捷克倉、德國倉、法國倉、西班牙倉、意大利倉等海外倉服務，幫助客戶真正實現了“中國生產，銷售全球”。