“12月日均給我留3噸倉位，我每天有很多貨要發運”“物流明天就到貨170件共2噸，什么時候能進倉”……近日，浙江省溫州市郵政寄遞事業部國際分公司頻頻收到來自國際集運客戶的發貨信息。 

　　隨著跨境電商產業的蓬勃發展，海外客戶開始通過國內電商平臺購買中國制造產品，并通過郵政國際物流渠道運往境外的“逆向海淘”迅速興起。為了能夠更好地助力中國制造產品走向全球，為溫州當地企業拓展海外市場、開展跨境貿易提供便捷通道，溫州郵政因地制宜，充分了解當地市場特點和客戶需求，充分發揮郵政渠道在清關、計泡等方面的優勢，為集運客戶量身打造“收貨—理貨—打包—發運”一系列服務。同時，提供主動客服，全程主動跟蹤郵件，實時與客戶保持溝通交流，遇到問題及時響應、妥善處理，確保讓客戶放心和滿意。 

　　“通過郵政渠道發貨不僅時效快、資費優惠，客戶滿意度也高，我們海外店鋪的銷量今年增加了不少，會一直和郵政合作下去。”主營集運業務的杰程供應鏈經理鄭新亞高興地說道。據了解，該公司從今年6月開始嘗試通過郵政渠道發貨。合作以來，郵政發運時效穩定、清關能力強，得到了客戶的充分認可。 

　　截至11月底，溫州郵政已成功實現面向日、美、英、法、加、西、意、澳等國家的集運業務，累計發展集運客戶42家，累計飛行69架次，發運郵件及貨物831.92噸。下一步，溫州郵政將進一步優化出口渠道，在溫州當地郵航運能的基礎上，集采社會日本路向運能作為補充；在省內杭州口岸、省外鄭州及上海口岸，通過包板形式采購歐、美線路運能，實現出口運能提升。