安徽省郵政分公司今年以來積極實施“1+1+1”協(xié)同開發(fā)維護機制，為總部客戶配備1名首席營銷經(jīng)理、1名綜合營銷經(jīng)理和1個營銷支撐團隊。 

　　總部客戶是郵政企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和企業(yè)利潤的重要來源，經(jīng)營維系總部客戶是促進業(yè)務協(xié)同開發(fā)的重要手段。安徽郵政完善總部客戶管理機制，把客戶維護納入日常工作計劃，將“待客戶親如父母”的宗旨體現(xiàn)在行動上，建立健全規(guī)范化、標準化、流程化的客戶維護體系，提高總部客戶對企業(yè)的收入貢獻度、服務滿意度和企業(yè)忠誠度，實現(xiàn)客戶數(shù)和客戶資源價值持續(xù)提升。