“田先生，您的退役軍人優待證到了，麻煩您簽收。”日前，湖北省宜昌市夷陵區郵政分公司夷興大道投遞站投遞員鄭貴平和同事帶著鮮花來到平云一路，為退役軍人田先生送去屬于他的優待證。“感謝郵政這么快就送來了國家給我的這份榮譽，也謝謝你們的鮮花，我實在太高興了！”撫摸著小小的紅色卡片，田先生激動不已。 

　　“在項目推進之初，我們成立了工作專班，主動上門走訪市退役軍人事務局，向他們介紹了郵政的平臺優勢，爭取能夠成為第一批‘軍人有惠’擁軍優待服務簽約單位。”宜昌郵政寄遞事業部速遞部經理毛玲介紹說，“我們政企合作已經很多年了，退役軍人事務局對郵政服務也是很滿意的，但這次的合作卻遇到了一個意想不到的難題。” 

　　退役軍人優待證以銀行借記卡為載體。按照宜昌市退役軍人事務局的最初方案，所有退役軍人優待證均由制卡廠直接發放到當地服務站，退役軍人自行前往領取。該方案簡單便捷，但也存在基層辦卡發卡人員不足、人員聚集不利于疫情防控、退役軍人榮譽獲得感不夠強等問題，而退役軍人事務局想采購第三方服務卻苦于沒有相應的財政預算。 

　　“根據我們前期的市場調查，全市多家銀行都對退役軍人優待證的市場給予了關注，前期也都相繼進行了宣傳。”毛玲在項目專班碰頭會上表示，“如果要成為退役軍人優待證寄遞的主渠道，我們的當務之急是要借勢借力，在協同多家銀行承擔寄遞費用方面探探路。” 

　　項目專班第一站來到了郵儲銀行宜昌市分行。“這個方案不錯，由投遞員帶著我們項目專員上門激活銀行卡，一方面可以更好地樹立品牌形象，另一方面也可以進一步引流客戶，為客戶提供更多的金融服務。我們郵銀雙方都達到了共贏的效果。”宜昌市分行個金部經理在看完項目專班的方案后肯定道。 

　　首炮打響后，專班先后走訪了宜昌市工行、農行、光大銀行等多家銀行，并達成了合作意向。經過多輪協商，宜昌市退役軍人事務局與宜昌郵政和4家銀行機構簽訂了《快遞服務框架協議》，由退役軍人事務局列出名單、宜昌郵政承接寄遞工作、4家銀行承接卡片激活和綁定工作。 

　　“‘一對一’的配送模式極大地增強了退役軍人的榮譽感，將宜昌‘全國雙擁模范城’的底色擦得更亮了！”宜昌市退役軍人事務局副局長朱紅霞由衷地表示。4月28日，宜昌市政府組織召開退役軍人和其他優撫對象優待證辦理工作新聞發布會，明確將郵政作為優待證寄遞的唯一渠道。截至10月31日，宜昌市分公司已寄遞優待證5664件。