按照集團(tuán)公司農(nóng)村電商發(fā)展戰(zhàn)略部署，湖南省邵陽市郵政分公司通過板塊聯(lián)動(dòng)和項(xiàng)目協(xié)同，從順應(yīng)轉(zhuǎn)型之勢(shì)、滿足客戶之需、穩(wěn)固客群之基出發(fā)，將社區(qū)團(tuán)購作為平臺(tái)轉(zhuǎn)型、引流獲客的重要手段。截至9月30日，邵陽郵政累計(jì)開展團(tuán)購活動(dòng)584場(chǎng)（次），形成訂單21.62萬單，實(shí)現(xiàn)交易額1386萬元，排名全省郵政第一。同時(shí)，借助社區(qū)團(tuán)購，新增儲(chǔ)蓄存款9320萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)收入760萬元，發(fā)展簡(jiǎn)易險(xiǎn)150萬元，注冊(cè)手機(jī)銀行2300戶，實(shí)現(xiàn)第三方綁卡5208戶。 

　　為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目落地，邵陽郵政各部門緊密配合，金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定具體實(shí)施方案，市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)主導(dǎo)會(huì)員積分購，渠道平臺(tái)部負(fù)責(zé)積分兌換商品的組織，惠農(nóng)專班和渠道平臺(tái)部共同負(fù)責(zé)蔬菜基地農(nóng)產(chǎn)品的組貨和渠道對(duì)接。

　　在白田村，占地100多畝的蔬菜基地，種植著豆角、西紅柿、茄子等十多種時(shí)令有機(jī)蔬菜。這些蔬菜不僅綠色、無污染，而且產(chǎn)量穩(wěn)定，供應(yīng)有保障。邵陽市城區(qū)郵政分公司與該基地合作開展的“一元購”團(tuán)購活動(dòng)搞得有聲有色。活動(dòng)前期，城區(qū)分公司渠道平臺(tái)部組織人員到蔬菜基地進(jìn)行實(shí)地拍攝，制作成短視頻轉(zhuǎn)發(fā)到抖音、微信朋友圈、團(tuán)購群。各支局除了電聯(lián)客戶、布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還深入社區(qū)和村組懸掛橫幅，擺攤設(shè)點(diǎn)，走門串戶，全方位開展外拓宣傳，做到空中留聲、墻上留痕、網(wǎng)上留影、客戶留印。 

　　6月19日，城區(qū)分公司舉辦了大型團(tuán)購體驗(yàn)活動(dòng)，打響了社區(qū)團(tuán)購的“第一槍”。此次團(tuán)購活動(dòng)，選菜、打包、配送各環(huán)節(jié)緊密銜接、一氣呵成。印有“一元購新概念，會(huì)員新體驗(yàn)”宣傳口號(hào)的蔬菜包會(huì)提前一天送到網(wǎng)點(diǎn)。客戶只要完成掃碼注冊(cè)、轉(zhuǎn)介少量客戶或辦理指定業(yè)務(wù)等規(guī)定動(dòng)作，即可領(lǐng)取一份蔬菜包。 

　　“團(tuán)購的商品比以往送的小禮品來得更實(shí)惠，吃綠色蔬菜安全又健康。”領(lǐng)到蔬菜包的李大姐開心地說。整場(chǎng)活動(dòng)圈粉無數(shù)，敏東支局在此次活動(dòng)中就新增會(huì)員100多人，后續(xù)還帶動(dòng)了保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 

　　“為了解決線下客戶流量減少的問題，我們想了很多辦法，社區(qū)團(tuán)購就是一次有益的嘗試。目前，我們已建立了20多個(gè)團(tuán)購群，每個(gè)支局擁有的會(huì)員都有數(shù)百人。除了組織團(tuán)購，群里還會(huì)經(jīng)常發(fā)布國債發(fā)行、會(huì)員權(quán)益、反詐宣傳等信息，客戶反響也不錯(cuò)。”城區(qū)分公司金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人尹艷東介紹道。 

　　為了增加客戶黏性，邵陽市分公司將“一元購”活動(dòng)納入全市社區(qū)團(tuán)購的范圍。每次活動(dòng)圍繞一個(gè)主題，提前發(fā)布信息。感興趣的客戶掃碼添加“郵你郵我”微信小程序，就可以從網(wǎng)點(diǎn)管戶人員那里領(lǐng)取優(yōu)惠券，再通過“郵樂優(yōu)鮮”APP下單，就能享受“一元購”的福利。 

　　“優(yōu)惠購”也是邵陽郵政拓展社區(qū)團(tuán)購的“殺手锏”之一。每個(gè)支局與周邊的商超、水果店、早餐店、洗車店、加油站等商家建立伙伴關(guān)系，共同打造數(shù)智化的社區(qū)生活消費(fèi)場(chǎng)景。客戶辦理指定的郵政業(yè)務(wù)或者參與社區(qū)團(tuán)購后，可領(lǐng)取相應(yīng)的消費(fèi)券，到與郵政合作的商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)便可享受一定的優(yōu)惠或者現(xiàn)金抵扣，以此來培育郵政的社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈，為網(wǎng)點(diǎn)增加線下流量。 

　　“接下來，我們將引入更多的農(nóng)業(yè)加工品上架‘郵樂優(yōu)鮮’平臺(tái)，豐富團(tuán)購商品的品類，增加客戶的選擇性。同時(shí)，組織基地游活動(dòng)，開展農(nóng)家樂、采摘體驗(yàn)等，真正讓社區(qū)團(tuán)購‘活’起來，增加其吸引力和互動(dòng)性。”邵陽市分公司總經(jīng)理譚遠(yuǎn)表示。