近期，海南省出現新一輪新冠肺炎疫情。面對復雜的疫情防控形勢，郵儲銀行海南省分行堅守為民初心，積極配合當地黨委、政府疫情防控各項工作，確保疫情期間金融服務不打烊，在抗擊疫情、支持實體經濟方面發揮了重要作用。 

　　本次疫情發生后，海南省分行快速啟動疫情防控的應急預案，果斷采取防控措施。截至目前，海南省分行中心機房、運營中心、安防消防監控中心均運轉正常，各單位應急值守人員均堅守崗位，儲備的防疫及生活物資充裕。

　　疫情發生后，海南省分行下轄各網點快速反應，科學布控營業場所入口管理，落實為到網點辦理業務的客戶消毒、測體溫和核驗健康碼、行程碼、核酸證明的工作。在確保防疫安全的同時，保證網點服務不中斷、運營正常。 

　　海南省分行團委還組織海南省分行“志愿服務青年突擊隊”，投身全省抗疫防控阻擊戰。其中，儋州市分行組織抗疫突擊隊，到儋州市疾控中心搬運、分發抗疫物資；組織疫情防控志愿隊化身核酸檢測的“大白”，協助當地相關部門為村鎮居民進行核酸檢測。澄邁縣支行則組織團員志愿者，協助社區做好疫情防控和核酸檢測工作。 

　　疫情期間，海南省分行加大宣傳力度，采用微信、短信定向發送等方式，積極引導郵儲銀行客戶使用網上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業務，及時處理客戶各項業務咨詢，確保疫情期間融資渠道的暢通。 

　　海南某新能源科技有限公司是一家省級“專精特新”企業，專門運營新能源充電站。該企業擬擴大生產經營規模、購置新的充電設備，但由于缺乏抵押物，存在融資困難的情況。海南省分行直屬支行了解該企業實際困難后，迅速響應，第一時間開展調查，為客戶提供融資方案。在了解到貸款擔保人由于疫情隔離不能外出后，海南省分行實施應急方案，通過視頻簽署合同，第一時間為該企業發放貸款，使企業資金周轉難題得到解決。 

　　線上平臺促獲客、創新模式促暢通、精準施策促紓困、減費讓利促發展、征信保護促安全，綠色通道保時效、專項額度保需求、普惠金融保民生、還原數據保真實、專家團隊保未來……疫情期間，海南省分行持續推進落實穩企紓困“五促五保”10條工作措施，助力穩企紓困，護航實體經濟。通過“五促五保”10條舉措，海南省分行今年4月以來累計發放公司貸款9.06億元，其中，為光伏發電項目發放貸款1.6億元，為華能昌江核電二期項目發放貸款3.08億元，為自貿港綠色發展作出郵儲貢獻；發放普惠型小微企業貸款16.23億元，幫助當地小微企業紓困解難，助力穩定經濟大盤；通過減費讓利支持實體經濟，貸款利率下降58BP，惠及1萬余位客戶。