柴閃閃，上海郵政郵區中心局接發員，由一名普通農民工成長為全國五一勞動獎章獲得者。他還當選第十三屆全國人大代表，榮獲上海市青年五四獎章、上海市優秀青年突擊隊員稱號，并在上海郵政業務技能練兵中取得五項全能第一的成績。
十五年前，19歲的柴閃閃從湖北老河口的老家只身來到上海，成為上海郵政一名郵件轉運員，工作地點就在鐵路上海站。青澀的他或許沒有想過，這份和快件、包裹打交道的工作，讓他從“農民工”“轉運員”“接發員”成長為第十三屆全國人大代表，今年還獲得了全國五一勞動獎章。
起點：咬牙買下55元的沖鋒衣
“那會兒的郵政快遞行業，幾乎都是全人工操作——我們從站臺這頭跑到那頭，把火車上的包裹一個個扛下來。夏天的時候，包裹上的白灰和汗水混在一起，我就笑自己是真正的‘白領’。到了冬天，兩撥郵件裝車卸車的間歇，人在站臺上凍得渾身發抖。我咬了咬牙，給自己買了一件沖鋒衣——55元，太貴了。”
轉運員的日常工作強度非常大，必須吃得起苦。不過比起能吃苦，這個崗位對責任心的要求更高——只要稍有大意，郵件分派就有可能出錯。“工作剛上手時，我一心只想著省事，追求速度，覺得后面還有核對環節‘兜底’，所以有時候即使出了差錯，也不大走心。”柴閃閃說。
過了不久，細心的柴閃閃發現，處理郵件時，一旁的老師傅總是一件件過手、一個包裹一個包裹地查看核對，即便是郵件到達高峰期或是下班前，也不放過任何一個疑點。老師傅的嚴謹，讓剛剛起步的柴閃閃領會到在這個崗位上責任、擔當的重要性。“我們的工作是整個投遞流程上的前端環節，如果出錯就意味著要讓后端的各個環節去大海撈針。”如今，柴閃閃和他的團隊伙伴每個工作日要處理超過1萬袋普通郵件包裹——它們從柴閃閃手中的電子終端上完成信息采集，接著以最精準的線路、最快的速度被送上交通工具駛向四面八方，讓用戶在最短時間內成功簽收。
轉折：能熟記2600多個地名
柴閃閃告訴記者，踏上“轉運員”崗位之初， “接發員”是他最羨慕的工種——因為他們可以待在室內，不怕風吹日曬；而且接發員不屬于勞務派遣工，工作強度、福利待遇要好得多，“會不會有一天，我們的工作也能有個屋檐？”這大概是19歲時的柴閃閃最大的愿望了。
2011年，上海郵政舉行業務練兵大賽，比賽的一個內容，是要求參賽者熟記全國2600多個經轉地名，要快速地畫出全國鐵路干線圖，還要背熟厚達5厘米的理論知識材料。
柴閃閃把這2600多個地名表打印下來制成卡片。比賽前的那段日子，他隨身帶著這份地名表和中國地圖，一有空就拿出來翻翻……靠著勤記，他做到了只要報出一個地名，就能立刻指出這個地方在地圖上的哪個位置，“這份地名表陪了我將近十年，現在早已經磨破了。但直到現在，每到空閑的時候，我還是會去看幾眼——哪怕現在有了手持終端，也不能把基本功給忘記了。它的存在告訴我，我不需要羨慕任何人。”柴閃閃說。
柴閃閃的確無需羨慕任何人。經過十多年的努力，這個當年來自湖北的普通農民工，已經成為郵政系統的業務骨干、技術標桿。通過不斷研究摸索和總結創新，他對傳統的郵件堆碼作業流程作了顛覆式改造，并針對不規則郵袋大量增加的現狀，編制出一套新的作業方法，這一嘗試，幫助他在整個市郵政轉運片區的業務練兵中脫穎而出，并憑借“郵件堆碼”和“二子系統操作”兩個項目的領先優勢，問鼎冠軍。
如今，以他名字命名的“閃閃堆碼法”在郵政系統的郵運生產中得到廣泛運用和推廣，確保了郵件處理的“安全、質量、時限”。
前行：多想想可以給城市帶來什么
2018年，而立之年的柴閃閃當選為第十三屆全國人大代表。新的角色，需要有新的擔當——以上海郵政一線員工的視角提出建議，學會聆聽、傳遞來自各個社會階層人士的心聲和訴求。
“過去搬運員的體力活，現在已經基本被智能機械代替了，人數減少了一大半。分揀領域，也有了更多的智能操作，靠手持終端就能追蹤快遞去哪兒了。像我們這樣的農民工，需要的是計算機系統操作、信息應用創新等方面的培訓，不再靠體力取勝了。”去年全國兩會期間，第一次赴京履職的柴閃閃提交了一份《關于促進和保障農民工提升技能改善生活的建議》，希望有關部門為農民工、產業工人提供更多個性化的培訓，尤其是計算機系統操作、信息應用創新等方面的培訓。
除了關注農民工權益，柴閃閃還有很多事兒需要操心。今年他提交的一份議案是關于綠色包裝的。
“面對天量的包裝垃圾，僅僅依靠單個城市和企業的努力遠遠不夠，應該在國家層面上推進快遞包裝綠色化，向包裝垃圾宣戰。”柴閃閃建議，把綠色包裝標準作為快遞企業從事快遞經營的準入條件之一，大力推動包裝減量、膠帶瘦身，加快應用可循環、可降解的包裝物，從源頭上減少包裝垃圾的產生。
“以前，我想著城市給了我什么；現在我也在想著，我可以給城市帶來什么。我們需要一個屋檐，也要有撐起這個屋檐的力量，讓每個人公平地奮斗，都能夠成就閃閃發光的人生。這，就是我作為一個全國人大代表的奮斗目標。”
來源：文匯網