宿州市郵政局投遞員張軍23年來創造了多項“奇跡”:投遞里程4萬多公里，足以繞地球一周；投遞報刊400多萬份，郵件320多萬件，救活“死信”上千件。探尋“奇跡”的背后，記者看到的是一顆執著的心和一串串堅實的腳印。

　　“再平凡的工作，也要全力以赴，做到完美。 ”采訪中，張軍多次說起這句話。投遞班是宿州市上班時間最早的單位，而張軍每天還會提前40分鐘到班。“這40分鐘是我最緊張的總結和學習時間。 ”張軍說。在他的投遞包里，裝著日志和筆，上面記著密密麻麻的投遞問題及投遞經驗。 “我18歲剛上班時，以為投遞就是純粹的體力活，沒啥技術含量，后來慢慢體會到，只有不斷學習、精益求精，才能讓用戶滿意。 ”張軍認真地說。

　　張軍負責的片區流動人口多，許多信件因找不到接收人而面臨退信。張軍為救活這些“死信”，一趟趟往居委會、派出所跑，還四處向附近住戶打聽，最終聯系上接收人，有的接收人遷到外地，張軍還會按新地址轉寄。有人笑張軍傻：“這些信直接退回去不就得了，值得費這個力氣嗎？ ”可張軍說，投遞員就是傳書的“鴻雁”，急用戶所急是應盡之責。

　　一部綠色郵車陪伴張軍多年，他每天上路前都要反復擦洗，“郵車是郵政的臉面，臉面干凈了，用戶才能覺得舒服。 ”張軍的郵包里總是揣著一條毛巾，它不是用來擦汗的，而是用來擦拭信報箱的。遇到雨雪天，他還會打開信報箱，一點點擦去漏進去的水。

　　每年征訂報刊，張軍也是提早著手準備。一到9月份，他就挨家挨戶發放名片和訂閱通知，“地毯式”收訂報刊。白天投遞抽不開身，他就晚間上門征訂。去年下半年，他拓展行業報征訂，一人超額完成近30萬份。

　　風雨郵遞路，灑滿汗水也灑滿愛心。張軍負責片區的服務對象多是行動不便的離退休職工。為方便老人，張軍放棄了信箱投遞的形式，而是一層層爬樓，把報刊和郵件送到老人手中。盡管每次都累得氣喘吁吁。

　　張軍的“熱心腸”也是出了名的。在一次投遞過程中，他結識了年過古稀、靠拾荒為生的孤寡老人邰連科，雖然他不是郵局用戶，但張軍每次路過老人的家，都要進門問一問冷暖，他還經常自費為老人買米買面，陪老人看病抓藥。一提到張軍，老人就感動得熱淚盈眶：“這是上天賜給我的一位親人啊！ ”

　　張軍2009年被評為安徽省郵政優秀投遞員，2010年被評為安徽省郵政十佳百優投遞員，2011年被評為安徽省郵政報刊營銷之星，2014年先后獲得安徽省“最美投遞員”和安徽省“五一勞動獎章”榮譽稱號。 “工作沒有高低貴賤，只要肯學肯思肯干，再小的工作都可以有聲有色，再小的崗位都能發光發熱。 ”張軍經常用這樣的話激勵別人，也勉勵自己。

　　來源：安徽日報