李珍曾在被視為淮北郵政形象的淮西支局擔(dān)任支局長16年，在基層服務(wù)客戶的工作崗位上，她始終不斷學(xué)習(xí)、善于思考、努力提升自己的個(gè)人素養(yǎng)，在實(shí)際工作中不斷完善自我、幫助團(tuán)隊(duì)共同成長，真正做到把心放在工作上，把工作放在心上，她所在的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人獲得諸多榮譽(yù)。

　　保持黨員先進(jìn)性

　　作為有8年黨齡的黨員，李珍始終以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)正派、工作出色”為具體要求,嚴(yán)格要求自己。平時(shí)刻苦鉆研學(xué)習(xí)黨務(wù)知識(shí),并在工作中以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提升自身素質(zhì)，以身作則作表率，積極主動(dòng)投入到企業(yè)各種活動(dòng)中去。

　　在2018年的“雙11”期間，淮北市分公司黨委號(hào)召全體黨員干部群眾充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用投入到一線中去，緩解一線壓力。李珍毫不猶豫在所在支部第一個(gè)報(bào)名參加。懷揣著為一線分憂解難的心情，在分揀師傅的帶領(lǐng)下，李珍剛到場地，就立馬投入到分揀大軍中去。一次次的彎腰起身，一次次的將堆積如小山似的郵件一件件的放到傳送帶上，11月的寒冷天氣，也擋不住她對待工作的熱情和一身的干勁。一天幫扶下來，腰都很難直起來，兩個(gè)手也跟灌鉛似的，抬都抬不起來。“雖然累點(diǎn)，但看見那一件件包裹通過我的努力，能讓客戶早一天收到，我感到非常欣慰。”李珍真誠地道出了心聲。

　　發(fā)揮模范帶頭作用

　　李珍目前所在的部門是服務(wù)質(zhì)量部，負(fù)責(zé)全區(qū)的營業(yè)管理，作為視察戰(zhàn)線上的“新兵”，李珍坦言，這份工作讓她對郵政普服工作有了更深的認(rèn)識(shí)。面對新崗位，她從最基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)、投遞各項(xiàng)規(guī)章制度，深入學(xué)習(xí)營業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于部室其他視察人員年紀(jì)相對大一些，李珍主動(dòng)承擔(dān)起部門各項(xiàng)工作，遇到有出差幾天的檢查任務(wù)，她也積極主動(dòng)提出讓自己去，她希望多學(xué)習(xí)，多磨練，早日勝任工作。

　　李珍的日常工作就是穿梭于一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之間，檢查普遍服務(wù)履行情況。這份工作枯燥而又辛苦，最讓她煩惱的是偶爾被網(wǎng)點(diǎn)員工誤解，埋怨她工作太認(rèn)真，太不留情面。作為曾經(jīng)在一線窗口工作十幾年的老支局長來說，她深知履行好郵政普遍服務(wù)義務(wù)是國家賦予郵政企業(yè)的責(zé)任，自己身上所肩負(fù)的責(zé)任重大，所以半分不敢馬虎。

　　聯(lián)系和服務(wù)群眾

　　在淮西支局任支局長十幾年，李珍有了專屬自己的“粉絲”，自調(diào)離崗位后，李珍也不忘經(jīng)常和以前“粉絲”聯(lián)系，通過電話及時(shí)回訪老客戶，了解客戶近況，幫助客戶解決力所能及的業(yè)務(wù)問題。

　　去年12月初的一天，李珍接到一通電話，一位80多歲的老客戶直接對李珍說：“閨女，我好長時(shí)間沒見到你了，想你了。”聽到客戶的這樣一句話，李珍的鼻子一酸，眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)。“贈(zèng)人玫瑰，手留余香。”李珍認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，服務(wù)基層、服務(wù)客戶，時(shí)刻以黨員身份嚴(yán)格要求自己，也用黨員的光彩影響更多人。

　　來源：安徽郵政網(wǎng)站