“我們有個(gè)緊急情況，想請(qǐng)無錫郵政援助。”3月26日下午，江蘇省無錫市城中區(qū)郵政寄遞事業(yè)部經(jīng)理王曉接到無錫市糧食和物資儲(chǔ)備局的電話。 

　　原來，無錫市朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場臨時(shí)關(guān)閉，組織全員進(jìn)行核酸檢測。為保障第二天全市糧食正常供應(yīng)，該市場需要將55.75噸大米緊急調(diào)撥至全市各區(qū)、縣的超市門店。同時(shí)，必須在當(dāng)天23點(diǎn)前完成配送。 

　　接到電話后，王曉立即聯(lián)系物流業(yè)務(wù)分公司，成立專項(xiàng)工作組，認(rèn)真梳理各超市門店的收貨量，細(xì)致安排人員、物資、車輛，并全程實(shí)時(shí)跟蹤物資裝載情況和發(fā)運(yùn)路線。5個(gè)小時(shí)內(nèi)，專項(xiàng)工作組累計(jì)調(diào)運(yùn)車輛33車次，當(dāng)天21點(diǎn)前，將大米配送至58個(gè)超市門店，圓滿完成了配送任務(wù)。“終于不用擔(dān)心了！郵政給送米來啦！”春城家園業(yè)主唐女士在業(yè)主群里激動(dòng)地說道，市民紛紛為郵政點(diǎn)贊。無錫郵政的快速響應(yīng)，得到了市政府、市糧食和物資儲(chǔ)備局的高度認(rèn)可，并被《江南晚報(bào)》報(bào)道。 

　　3月31日，無錫大部分區(qū)域進(jìn)入“靜默狀態(tài)”，“多多買菜”的日訂單量由7000單增至15000多單。王曉緊急組織無錫市郵政分公司同城團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過增加投遞頻次、延長工作時(shí)間、精準(zhǔn)細(xì)化段道、優(yōu)化流程管控等方式，確保了民生物資正常供應(yīng)。今年以來，王曉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)化身為市民的“送糧官”，累計(jì)配送蔬菜郵件134.33萬件、米油339.35噸，當(dāng)日妥投率達(dá)100%，無一投訴。無錫市市場監(jiān)督管理局表示：“無錫郵政在民生物資的保供方面起到了關(guān)鍵性作用！” 

　　疫情防控期間，王曉還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開通了“中藥郵遞市民熱線”，為封閉管控小區(qū)的患者送藥上門，累計(jì)配送中藥3萬余單。他還組織投遞員參與志愿活動(dòng)，聯(lián)合愛心企業(yè)，將1000份精美糕點(diǎn)和鮮花送到錫師附小隔離中的每位教職工和家屬手中；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助市紅十字賑濟(jì)救援隊(duì)對(duì)錫山區(qū)羊尖鎮(zhèn)各社區(qū)、鳳翔實(shí)驗(yàn)學(xué)校等16個(gè)核酸采集點(diǎn)進(jìn)行預(yù)防性消殺，并承擔(dān)了核酸檢測試劑運(yùn)輸工作。目前，已配送省撥新冠抗原檢測試劑932盒、消毒液6000份、市民安全手冊(cè)15600本。 

　　用默默堅(jiān)守踐行初心使命，以暖心服務(wù)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。王曉正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奉獻(xiàn)，積極為疫情防控和保通保暢工作貢獻(xiàn)力量。