“臨邑郵政真是俺家的貼心人，了解到我家的困難后，立刻就安排人員上門來幫我奶奶辦理了殘疾證，不但不出門就能辦理，郵費還是政府買單。現在，臨邑郵政還是俺家的依靠，平時俺家有啥事都跟他們說，他們幫俺家解決了許多實際困難，真為老百姓辦實事。太感謝臨邑郵政了！在春節即將到來之際，我真心希望臨邑郵政越來越好！老百姓的日子也越來越好！”家住山東省臨邑縣臨盤街道明家村的明寶河高興地說道。 

　　1月25日正值北方傳統的小年。這天上午，臨邑縣郵政分公司2名志愿者帶著水果、花生油、大米等慰問品來到臨邑縣臨盤街道明家村居民劉江春老人家中，送去臨邑郵政的一份新春問候和美好祝福，這才有了開頭老人孫子明寶河的一番話。 

　　2021年6月，臨邑縣分公司與縣殘疾人聯合會簽署合作協議，在全縣27個郵政網點推廣政郵合作“居家辦”服務模式，98歲的劉江春老人就是其中一位受益者。2021年7月初，臨邑縣分公司通過走訪得知劉江春老人癱瘓4年，無法外出，每天24小時都需要有人照顧，辦理殘疾證這個“小事”成了這家人頭疼的“大事”。該分公司當即安排2名政郵服務專員，通過“居家辦”服務模式上門為劉江春老人辦理了相關手續，不幾天，殘疾證便寄到了家中。 

　　上門“居家辦”服務模式，把臨邑郵政與劉江春老人緊緊聯系在一起。在隨后的日子里，臨邑郵政志愿者多次到劉江春老人家中幫助老人打掃庭院衛生，盡可能地幫助老人干一些力所能及的事情。臨邑郵政用實際行動弘揚了尊老、愛老、助老的中華民族傳統美德，也將“我為群眾辦實事”落到了實處。 

　　“我們將繼續把郵政的政治責任、社會責任和便民利民的擔當，貫穿落實到具體行動和實踐工作中，踐行‘人民郵政為人民’的初心使命。”臨邑縣分公司黨支部書記、總經理于景明說。