投遞員郭玉華上門投遞，圍脖上已結滿冰霜。□任平 攝

　　連日來，受冷空氣影響，內蒙古自治區呼倫貝爾市多地連續出現-40℃以下的極寒天氣，迎來一年中最冷的時節。寒冷的天氣沒有阻擋郵政人的腳步，在原始森林莫爾道嘎，在中國冷極根河，在冰雪之鄉牙克石，“郵政綠”讓這個冬天充滿溫暖。 

　　凌晨5點30分，當人們還在酣睡時，呼倫貝爾市莫爾道嘎鎮郵政支局投遞員郭延慧已經起床，戴上手套、帽子、圍脖，全副武裝后便出門上班了。此時的街道空空蕩蕩，白霧縈繞、寒風刺骨。6點半，郵車到達，郭延慧和同事開始緊張忙碌地卸車分揀郵件。-40℃的天氣，室外作業不到10分鐘，手腳就會凍僵，經常在極寒地區工作的她，早就做好準備，備了暖貼、電熱寶。一切準備妥當后，一天的投遞任務開始了。郭延慧像往常一樣，開著電動車出發投遞，輪胎碾過雪地發出“咯吱咯吱”的響聲，綠色的郵車穿梭在小鎮的街頭巷尾。 

　　回憶起以前最難的時候，郭延慧心里仍有愧疚。那時候家里老人生病，白天要工作照顧不上，只能晚上照看，第二天再上班，好幾天沒睡過一個囫圇覺，連軸轉的她中午休息時坐著就睡著了。郭延慧笑了笑說：“那段時間真是挺難的，現在都好了。” 

　　真心付出也會收獲回報，用戶的舉動讓郭延慧暖身又暖心。寒冷天氣送郵件時，用戶看到郭延慧總是會讓她到家里暖和暖和；遇到電動車沒電時，用戶也會貼心地讓她充一會兒電。郭延慧說：“這么寒冷的天氣，當看到用戶開心地拿到郵件說感謝的那一刻，寒冷和疲憊都一掃而光。” 

　　7點，外面還冒著白煙，根河市郵政分公司投遞員郭玉華就開始一天的攬收工作。卸車、投遞、攬收，一番操作下來早已滿頭大汗。然而，投遞用的三輪電動車卻沒有抵御寒冬的效能。郭玉華負責的段道較遠，主要集中在市區的偏遠區域，沒有送完郵件，三輪車就沒電了，郭玉華把車推到路邊給同事打電話等待救援。把車安頓好，他再次出發投遞郵件。-40℃的極寒天氣，凍得人直打哆嗦。歸班時，脖套上已經布滿了冰霜，臉被凍得通紅。郭玉華說：“干的就是這份工作，‘人民郵政為人民’要體現在行動上。” 

　　與郭延慧、郭玉華一樣，牙克石市圖里河鎮郵政支局投遞員王鵬也早早來到單位，8點30分準時出班。投遞完第一家，王鵬給下一個用戶打電話，摘下手套的那一刻，寒風驟然襲來，僵硬的手指費力地在屏幕上按著號碼，不到1分鐘手就凍僵了，他打完電話吹了一口熱氣趕緊套上手套。持續在寒風中奔波，明顯感覺手腳麻木、行動遲緩。王鵬說：“現在的天氣，車輪都不愿轉。” 

　　為確保傳遞時限，王鵬經常顧不上吃午飯。中午歸班后，等待郵車的空檔便急匆匆地泡一碗面，然后繼續分揀、裝車、投遞。18點30分，王鵬回到投遞部，持續10小時的投遞任務結束了。這時候，他的手已經凍得又紅又腫，在暖氣管邊暖了暖手，凍透的身體才逐漸暖和過來。王鵬說：“一件包裹承載著一份期待，希望我們的堅守付出能給用戶增添一份暖意。”