10月21日，國家郵政局召開2021年快遞業務旺季服務保障動員部署電視電話會議，解讀《2021年快遞業務旺季服務保障工作方案》，要求全系統全行業要統籌疫情防控與行業發展，統籌國內市場與國際市場，統籌前端與后端平衡，以實現“兩不”（全網不癱瘓、重要節點不爆倉）、“三保”（保暢通、保安全、保平穩）為目標，繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用，堅持以疫情防控和生產運營并重、保障質量與安全運行并重、末端穩定與維護權益并重，全力確保旺季生產平穩運行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

　　2021年快遞業務旺季自11月初至2022年春節（2月1日）前夕，共計92天。會議強調，要聚焦安全重點，提前研判化解風險，疫情防控尺度不能松、安全生產標準不能降、安全應急預案不能少、臨時用工培訓不能缺。郵政快遞企業要加強與電商平臺的信息對接，共同落實“錯峰發貨、均衡推進”原則，要與末端服務站企業、智能快件箱企業做好銜接，最大限度發揮末端服務站作用，提高智能快件箱使用效率，緩解人員不足造成的壓力。各快遞企業要建立完善合作機制，學習借鑒成熟的共同配送經驗，通過整合資源，降低旺季成本，提高生產效率。在旺季，要支持末端開展共同配送業務，做好應急互助方案預案，在出現異常情況時互通有無，共同應對。要采取暖心措施，維護快遞小哥權益，盡快將國家惠及一線員工的政策落地落實，確保旺季期間行業安全、平穩、有序。