日前，國家郵政局發(fā)布《2020年度快遞市場監(jiān)管報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》指出，2020年，快遞業(yè)頑強(qiáng)拼搏、攻堅(jiān)克難，在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)，加快推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程。行業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，服務(wù)滿意度保持穩(wěn)定，綠色發(fā)展水平持續(xù)提高，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作用日益凸顯。 

　　《報(bào)告》顯示，2020年快遞業(yè)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)。一是狠抓疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。二是注重規(guī)模和質(zhì)效同步提升，充分釋放強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)能。2020年，快遞業(yè)發(fā)展逆勢上揚(yáng)，業(yè)務(wù)量達(dá)833.6億件，再創(chuàng)歷史新高。快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成8795.4億元，與國內(nèi)生產(chǎn)總值比值達(dá)8.7‰。三是暢通國內(nèi)和國際雙循環(huán)，不斷強(qiáng)化協(xié)同發(fā)展能力。四是扎實(shí)服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，有效發(fā)揮行業(yè)支撐作用。五是深入推進(jìn)放管服改革，穩(wěn)步提升行業(yè)治理水平。 

　　《報(bào)告》還指出，當(dāng)前快遞業(yè)仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)不容忽視。主要體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾較為突出，快遞員群體合法權(quán)益保障問題日益凸顯，農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚不健全，本質(zhì)安全水平仍有待提升，快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨，基礎(chǔ)性、源頭性、制度性問題有待破解，高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。2021年，全系統(tǒng)全行業(yè)將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要指示批示精神，按照“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，著力穩(wěn)態(tài)勢、促改革、強(qiáng)基礎(chǔ)、暢循環(huán)、保安全。