“知識改變命運。”北京市大興區郵政分公司禮賢支行行長肖海斌談起自己短短6年間從一名郵政傳統的郵務工作者到郵政代理金融從業者的變化感受，他只說了這6個字。

　　“考證”帶來機遇，更能解決實際難題

　　2015年，還在支局從事郵政營業工作的肖海斌趕上北京郵政代理金融網點轉型的大潮，順利通過了基金從業資格考試和銀行業專業人員職業資格考試，正式邁入了郵政代理金融專業的從業之門。 

　　與很多人不同的是，肖海斌并沒有止于單位對從業者的“硬門檻要求”，沒有因取得簡單的職業資格便停下腳步。在接下來的幾年中，他拿到了CHFP理財規劃師職業能力認證證書（三級），獲得北京市郵政分公司級別優秀理財經理、十佳理財經理、明星理財經理及先進工作者等榮譽。前不久，他又報考了AFP金融理財師考試。 

　　談起這些年取得的成績，肖海斌坦言道：“學無止境這句話，對我而言不是一句空談。我之所以從未停下學習的腳步，不僅因為我在學習中拓展了更為廣闊的職業天地，而且學到的專業知識能為我解決很多別人無法處理的問題，這為我帶來了無法用言語形容的職業成就感。” 

　　在實際工作中，肖海斌曾服務過來網點辦理儲蓄業務的客戶杜先生。接觸中，肖海斌向其推介重點基金產品被拒，問及緣由，客戶曾在他行購買過金額數較大的基金產品，結果卻造成嚴重虧本，遂對基金類產品產生反感。肖海斌利用多年的金融專業知識，先從近年來金融市場的宏觀向好趨勢引入話題，使客戶將注意力轉移至市場整體趨勢，減少對局部虧損的注意力。同時，給出適用于客戶需求的基金產品止損方案：股市大跌會導致優質基金與劣質基金均面臨收益下跌情況，這時應及時調整個人對兩類基金的持有比例，盡量將劣質基金換成優質基金，并在價格低洼時加大對優質基金的投入，等待市場回暖好轉，優質基金的收益會顯著跑贏劣勢基金，并能夠持續彌補此前的虧空。經過肖海斌“宏觀+微觀”的專業解析，杜先生逐漸打消了疑慮，最終抱著“最后試試”的態度，購買了30萬元重點基金產品，并于1年后實現整體盈利。自此，杜先生成了肖海斌“走哪跟哪”的常戶。 

　　發揮“頭雁作用”，做學習型郵政金融人 

　　作為代理金融網點的“領頭雁”，肖海斌不僅自己堅持“學以致用”的工作原則，更在日常工作中帶動大家一起成為學習型金融人，打造學習型代理金融網點。 

　　肖海斌認為，想要做好郵政代理金融各項工作，持續學習是必須做到的事。而如何利用好日常工作、生活中的碎片化時間，是不同人在同專業、同崗位拉開差距的秘密。 

　　為了營造網點整體的學習氛圍，肖海斌常以個人職業生涯發展作為實例，鼓勵網點員工報考各類金融從業資格證書。同時，他個人出資購買了“基金從業保過班”題庫，免費給網點員工學習使用，實現知識共享。他提出“口袋書”學習機制，建議大家將備考刷題中經常記錯的知識點、日常工作中暫時無法應答客戶的疑問等內容隨手記在小本上，利用日常碎片化時間進行復習與求證，在反復鉆研中增強學習記憶與實戰能力。 

　　“有這樣一位好學不倦并愿意帶領大家共同進步的好支行長，我們覺得十分幸運。每次聽他講自己通過努力學習收獲的故事時，我們仿佛看到了自己的未來，我們也想像他一樣成為對企業助益更大的人。”談起支行長肖海斌，大家都一致肯定。