在跨年度旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，安徽省馬鞍山市郵政分公司以“正視問(wèn)題、心懷夢(mèng)想、立足改變、真抓實(shí)干”的決心，堅(jiān)持代理金融“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)代理金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，榮獲省公司突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、保險(xiǎn)發(fā)展獎(jiǎng)、四季度優(yōu)勝獎(jiǎng)、基金理財(cái)發(fā)展獎(jiǎng)、余額發(fā)展獎(jiǎng)、客戶發(fā)展獎(jiǎng)、旺季綜合發(fā)展獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。榮膺集團(tuán)公司2020～2021年度全國(guó)郵政金融跨年度營(yíng)銷活動(dòng)“百優(yōu)地市分公司”稱號(hào)。 

　　針對(duì)郵政儲(chǔ)蓄余額規(guī)模小、市場(chǎng)占有率低等現(xiàn)狀，馬鞍山市分公司根據(jù)代理金融專業(yè)遠(yuǎn)期目標(biāo)和階段性目標(biāo)，先后制定了配套活動(dòng)方案，同時(shí)，將年度余額發(fā)展目標(biāo)納入下轄單位全年績(jī)效考核。為有效調(diào)動(dòng)各層級(jí)郵政員工工作積極性，馬鞍山市分公司建立完善網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核體系、獎(jiǎng)金池考核辦法及學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。績(jī)效考核體系中明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)主管及普柜的績(jī)效分配比例，提高網(wǎng)點(diǎn)人員工作積極性；獎(jiǎng)金池考核中納入網(wǎng)點(diǎn)行為指標(biāo)和定期資金留存率定量指標(biāo)，定期資金留存率得到逐步提升，改變了原來(lái)長(zhǎng)期落后的局面；學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中明確了金融從業(yè)人員持證補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和參培優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法，逐步提升了員工綜合素質(zhì)，激發(fā)了員工活力，引導(dǎo)員工從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變，傳導(dǎo)“用力做成事、用腦做對(duì)事、用心做好事”的工作態(tài)度。 

　　以客戶為中心，做大客戶基數(shù)。馬鞍山市分公司積極做好新老客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)工作，跨賽期間共開(kāi)展生日會(huì)、客戶尊享會(huì)、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家等活動(dòng)1608場(chǎng)，參與者超2萬(wàn)人次。強(qiáng)化線上“群音薈”平臺(tái)運(yùn)用，添加微信好友數(shù)超7萬(wàn)人，抖音粉絲達(dá)9.3萬(wàn)人，云工作室累計(jì)瀏覽量達(dá)4.8萬(wàn)人次。新增有效客戶數(shù)1.74萬(wàn)戶，列全省郵政第一位。以系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，狠抓活動(dòng)促提升。結(jié)合系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，提升網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析能力、客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)能力；系統(tǒng)開(kāi)展了“雙節(jié)十天樂(lè)郵政遇上‘禮’”“財(cái)富升級(jí)郵你開(kāi)啟”“驛路同行，感恩郵‘禮’”“牛轉(zhuǎn)乾坤”“金牛迎春，郵政送福”等線上節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展了資產(chǎn)配置“嗨翻星期二”專項(xiàng)活動(dòng)；跨賽期間共實(shí)現(xiàn)標(biāo)保5.17億元，銷售期交保險(xiǎn)7875萬(wàn)元。 

　　馬鞍山市分公司堅(jiān)決落實(shí)協(xié)同發(fā)展工作部署，創(chuàng)新開(kāi)展“百年之約”營(yíng)銷項(xiàng)目，整合主題郵票、個(gè)性化明信片、文傳旅游、扶貧農(nóng)產(chǎn)品、時(shí)光慢遞、寄遞業(yè)務(wù)等郵政產(chǎn)品，形成具有郵政特色的客戶維護(hù)套餐。以當(dāng)涂縣螃蟹養(yǎng)殖市場(chǎng)為依托，開(kāi)發(fā)特色經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，運(yùn)作“EMS極速鮮”項(xiàng)目，去年實(shí)現(xiàn)銷售額204萬(wàn)元，其中寄遞收入51萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)新增金融總資產(chǎn)3410萬(wàn)元。以場(chǎng)景打造為抓手，探索商貿(mào)戶項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，先后與馬鞍山市聯(lián)佳潤(rùn)超市、華仁堂藥房簽訂合作協(xié)議；利用“小步外勤”APP加強(qiáng)商戶走訪過(guò)程管控，累計(jì)收集信息1.45萬(wàn)條并同步錄入CRM系統(tǒng)。以抗疫扶貧工作為切入點(diǎn)，聯(lián)合市總工會(huì)開(kāi)展“抗疫消費(fèi)扶貧，助力脫貧攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放抗疫關(guān)愛(ài)扶貧農(nóng)產(chǎn)品禮包10000份，收集政企高端客戶信息7050條，為全市脫貧攻堅(jiān)活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。