重慶市郵政分公司按照“固優勢、補短板、抓重點、強弱項”的經營理念和“求是求實謀發展對標對表抓落實”的工作要求，提前對打好跨年戰役的戰略、戰術進行系統規劃，明確“什么時候打、怎么打、用什么打”，落實落細跨年戰役期間各項重點工作。跨年營銷活動期間，全市郵政新增儲蓄存款207.52億元，同比多增50.89億元，超額完成目標任務。 

　　統籌兼顧順勢而為 創新模式促發展 

　　重慶市分公司提前部署、找準節奏、統籌兼顧，明確“四季度維護客戶穩基礎、一季度快速獲金顯成效”的思路，通過抓保險，統籌不同產品投放節奏，確保首日保險“開門紅”；通過“搶”余額，多維度提供戰力保障，提供數據支撐，提升產品競爭力，轄內區（縣）分公司分區域、分時段上浮兩年期協議存款利率；通過補缺口，有的放矢，查漏補缺，組織召開跨年戰役推進線上會議，通報目標缺口，再次宣貫競賽及績效考評辦法，明確收官措施，針對大理財、渠道類、客戶類等指標精準“出招”，全力補齊短板。 

　　在春節前國家提倡就地過節、減少人員流動的政策背景下，為方便外出務工客戶辦理業務、降低到期儲蓄存款流失率、提高務工資金回流，針對務工客戶梳理短信推送模板，引導客戶用手機銀行辦理定期存款。開展預約有禮活動，推送務工客戶信息約70萬條，助力一季度儲蓄業務發展。加強財富客戶產品配置研究，每周下發財富客戶專屬“鉤子產品”，做好高端客戶合格投資者認定，提升高端服務的產品維護能力。針對潛在流失客戶、VIP臨界客戶、高端客戶，分群施策開展“好運抽不停，天天送驚喜”抽獎活動及機場VIP服務回饋等差異化維護活動。 

　　打造平臺鏈接客戶 開放共享建生態 

　　為順應行業發展趨勢，重慶市分公司著手打造重慶郵政“微商圈”，通過搭建平臺、集聚商戶、引流客戶，完成B端客戶與C端客戶的鏈接，構建開放共享的金融生態，推動企業由“做銀行”向“做生態”轉型。 

　　在集中精力拓B端方面，用好收單產品精準營銷商戶，根據商戶性質、交易規模匹配收單產品。結合市場競爭與商戶實際，全市統籌開展微信優惠券、抵扣券以及支付寶“滿5減3”等“微商圈”特色營銷活動，通過營銷費用統籌安排，加大對基層發展的支撐力度。用好二維碼推薦、一鍵綁卡等工具，提高快捷支付綁卡效率；用好大數據，推送快捷支付潛在客戶信息164.87萬條，深挖客戶需求，制定觸達計劃及話術；落實總行抖音、拼多多等綁卡立減活動，聯動重慶市分行開展“京東支付滿立減”營銷活動，均取得預期的成效。 

　　此外，重慶郵銀協同，共同推進業務發展。時刻關注市場變化及同業政策，郵銀協同及時跟進、研討，跨年戰役期間先后三次調整協議存款利率上浮幅度，保障重慶郵政金融市場競爭能力；開展郵銀協同信用卡線上發卡業務培訓，針對產品體系、權益功能、營銷活動、進件流程、優秀經驗進行培訓，聯動提升員工業務水平；協同中郵消費金融開展“手機銀行—郵你貸”禮包贈送活動，推進存貸聯動，進一步豐富代理金融價值客群產品、服務、權益體驗，為拓展青年客群提供抓手。