“現在向移動公司訂貨最多2天就能收到，雖然比以前只縮短了一天，但在手機銷售旺季，這一天對我們來說也是非常寶貴的。”江蘇省海安市的手機專賣店老板周女士對郵政寄遞服務越發滿意。 

　　據了解，江蘇省南京市郵政分公司政企營銷中心于2019年開始上線運營百勝電子vivo手機倉配一體化項目。憑借優質可靠的服務贏得客戶信賴，今年4月又成功引進百勝電子的OPPO手機項目入倉。 

　　近年來，南京市分公司政企營銷中心商務行業團隊深耕當地通信市場，精準定位“品牌商—渠道商—終端銷售商”的手機供應鏈服務路徑。在客戶開發過程中，該團隊敏銳地發現中國移動終端公司江蘇分公司在品牌手機配送時效性上存在痛點。該公司將vivo/OPPO品牌手機江蘇省內的倉配業務整體委托給某物流公司運作，但在實際運營過程中尤其是在銷售高量期，項目執行效率與目標存在較大差異，直接影響了該公司銷售業績的達成。 

　　為此，南京市分公司結合vivo手機倉配項目的運營業績，創造性地向客戶提出在郵政倉內以設置“虛擬倉”的方式解決其時效痛點。 

　　“‘虛擬倉’的核心是手機產品在郵政倉庫內不同庫位之間的物理騰挪，省去眾多中間環節，最終將手機直接投送至中國移動終端公司在江蘇省內的各銷售商。”據南京市分公司政企營銷中心劉海明介紹，“虛擬倉”的設置，一方面可以實現南京郵政對客戶自采購下單開始至完成配送的全流程覆蓋，避免過程中不同角色交接的環節，提高配送的安全性；另一方面，徹底打通客戶手機業務的上下游，由南京郵政作為橋梁，在倉內緊密聯系其上游品牌商，在投遞端對接其下游終端銷售商，從而提高配送時效。 

　　方案一經提出，就受到中國移動終端公司江蘇分公司的肯定，并將方案作為其遷倉需求的關鍵性支撐材料向總部申請報批。最終，南京郵政毫無懸念地獨中245萬元的標的，也間接從某物流公司接手了中國移動終端公司江蘇分公司現有vivo/OPPO手機的倉配業務。 

　　“vivo倉庫自2019年就設置在南京郵政，我們客戶訂購的vivo手機每次都要從郵政倉庫發到我們在江寧的倉庫，然后從江寧倉庫發往客戶處。自引入‘虛擬倉’模式后，手機從郵政倉庫可以直達銷售商，提高了整體服務時效，得到了總部領導及下游銷售商的高度認可。”中國移動終端公司江蘇分公司支撐部經理祁女士說，OPPO倉庫也在今年4月落地郵政，從目前運營的情況看，完全達到了公司配送時效的要求，與郵政的合作漸入佳境。 

　　此次為中國移動終端公司江蘇分公司推出的“虛擬倉”模式，是南京市分公司基于客戶供應鏈全視角下的一次服務創新，不僅體現了郵政在倉配領域的專業化水平，也強化了郵政在通信行業的品牌效應及影響力，為郵政倉配業務升級進行了有益探索和實踐。 

　　“僅在4月的試運行階段，‘虛擬倉’業務便創下10萬元的特快收入，預計全年將增收250萬元。”南京市分公司政企營銷中心經理唐正江信心滿滿地說。