2020年12月7日，河北省郵政分公司啟動石家莊郵區中心局改革工作，機構精簡、干部調整、崗位競聘、人員分流……到去年底，石家莊中心局改革整體平穩有序推進，有效推動了企業降本增效。 

　　提前部署 細致準備 

　　“中心局機構改革其實早在去年5月就啟動了，對各類數據的統計匯總，對各崗位各環節的跟班寫實，最終落實到每個崗位甚至每位員工的工作職責都要明確。作為改革試點單位，沒有經驗可以借鑒。只有把準備工作做扎實，才能推動改革工作順利進行。”石家莊中心局改革工作組組長王煒說。 

　　整合郵區中心局的內設機構、優化各環節的人員配備、作業組織和生產流程優化，是推動企業降本增效工作的重要措施。河北省分公司高度重視，成立中心局改革領導小組和工作小組，多次到中心局實地調研，召開專題會，研討機構改革實施方案。 

　　中心局改革工作小組由綜合辦公室經理王煒帶隊，人力組杜彥肖、趙悅凱為成員。杜彥肖是一名有26年黨齡的老黨員，她不僅要面對無數組薪酬數據的整合及與快遞行業的對標分析，還要起草競聘、內退等辦法，分析改革中存在的問題和提出解決辦法，加班加點成了家常便飯，經常凌晨1點還在核實資料，最忙時連續兩天兩夜在單位加班。趙悅凱主動請纓，到生產車間跟班作業，深入各生產作業環節，對每一個崗位進行寫實，了解班次安排、各崗位工作內容，各個環節的業務量。經過五天連續跟班的解剖式寫實，形成包含各生產環節人員配備情況及配備說明的第一手基礎材料。 

　　通過前期的寫實材料和數據統計，工作小組多次與省分公司人力資源部溝通，出臺了機構整合和人員配備初步意見，擬定了機構整合、人員優化、各類人員具體分流安置措施。去年8月底，根據中心局推進改革工作安排，將改革工作整體分為前期籌備動員、新場地試運行及改革啟動三個階段實施。 

　　統籌安排 力求務實 

　　“下面進行生產運行監控崗位競聘面試，報名9人，實到9人。請各位考生依次抽簽，確定面試順序。”2020年12月18日8點，中心局改革工作的第一場面試開始了。 

　　在候考室，改革中心小組聘請的第三方考務人員正在組織生產運行監控崗位競聘人員進行抽簽準備。面試在監控環境下進行，試題由面試評委當場檢查密封完整性并拆封。首先由面試者簡單介紹自己的主要工作業績、對競聘崗位的理解和優勢。自我介紹結束后由面試官提問，重點考查應聘者的業務能力、表達能力和學習能力等。經過筆試、面試后，第三方公司將競聘者的成績及年度績效考核結果按3:6:1的比例進行匯總，按照總成績排名提出各崗位建議人選。根據各崗位的報名情況，石家莊中心局組織了6場筆試，7場面試，報名參加考試人員共計400余人。 

　　在此之前，從全局動員大會到各部門各班組動員會，石家莊中心局組織了大大小小10余場動員會。改革工作小組成員參與每場動員會，為員工解讀競聘辦法、分流措施及內部退養待遇。改革推進過程中，王煒的手機變成了熱線電話。尤其是下班后，經常接到員工的咨詢電話，他每次都耐心解釋，并根據員工個人情況進行分析解讀。 

　　改革實施初期，石家莊中心局與石家莊市郵政分公司充分溝通，確定市內金融網點大堂經理兼保安、款車司機及押運等崗位明細，通過動員會、個別談話等多層次對崗位解釋說明，14名員工調整到石家莊市分公司相關崗位。目前，調崗員工思想穩定，能勝任本職工作。 

　　持續推進 轉化成效 

　　到去年底，石家莊中心局改革主體工作基本完成。職能部門數量由6個減少到3個，生產部門數量由4個調整為3個，大幅精簡各生產部門的綜合事務、后勤支撐和減少部分生產人員；普服車間嚴格按編制定員組織生產，在編制內主要使用自有人員，超編人員主要壓減勞務承攬和業務外包；包件車間對標競爭對手市場化運行，按照行業效率和用工模式，結合設備流程優化，在關鍵崗位保留少量自有人員，帶設備入網部位全部外包。通過一系列的崗位調整和替代外包人員，石家莊中心局減少用工367人，預計節約成本2285萬元/年。 

　　通過組織員工競聘，針對基層生產管控人員存在全局觀念不強、生產業務不熟及應變能力不足等問題，石家莊中心局請第三方把脈施策，有針對性地開展培訓，并完善定期考核制度，培養業務全能人才；對標民營快遞公司，進一步優化各環節作業流程，強化重點環節管控，通過全流程效率的提升促進成本降低；對標市場化用工模式，加強業務外包管理，構建業務外包管理體系，實現規范運作。 

　　“下一步，我們要持續推進中心局‘三化’改革，壓降運營成本，提高運營效率，更好地推動中心局高質量發展。”石家莊中心局總經理付小兵談到改革工作時信心滿滿。