為實現寄遞業務“高速度、高品質、高效益”發展，湖北省恩施土家族苗族自治州郵政分公司高度重視特快業務發展，突出其核心地位，多措并舉，加大對特快業務開發的力度。截至3月31日，恩施州分公司今年累計實現特快業務收入709萬元，完成計劃進度的107%，居全省郵政第2位；收入增幅為66.3%，居全省郵政第3位。 

　　競賽比拼 激發活力 

　　2021年“開門紅”戰役打響之后，恩施州分公司隨即組織開展了特快業務“天天沖刺、日日達產”專項競賽活動。為此，恩施州分公司設置了特快收入逐日達標獎、特快現費業務曬單獎、支局窗口轉型達標獎等獎勵，不斷激發支局、攬投站點的競賽熱情，調動起員工爭創佳績的干勁。 

　　聚焦加工企業、加工作坊、專業市場、小微客戶四大重點市場，各支局、攬投站點集中開展了“寄特產，找郵政”宣傳活動。特別是在今年春節期間，為積極響應“非必要不返鄉”的疫情防控號召，全州各縣（市）分公司組織開展了“家鄉臘肉香又香，寄給遠方的親人嘗一嘗”等系列臘貨、特產寄遞活動，抓好務工不返鄉人員特快寄遞服務。 

　　“我們鄉鎮外出務工人員多，支局根據疫情防控形勢，在春節期間廣泛開展臘肉寄遞宣傳，每天寄遞臘肉達到40余件，最多的一天收寄超過80件，市場十分火暴。”鶴峰縣走馬郵政支局經理黃鑒玲說。 

　　“競賽活動開展以來，我們每日對快遞業務發展進行通報，進一步營造互比、互趕、互超的競賽氛圍，支局發展特快業務的活力也被充分調動起來。到3月底，全州所有支局累計實現特快收入126.7萬元，增幅達到151.9%。”恩施州分公司速遞部負責人羅小林介紹說。 

　　清單開發 挖掘潛能 

　　恩施州分公司將政務業務作為特快業務發展的重中之重，制定了政務業務專項拓展方案，下發政務特快重點單位高頻事項開發清單，聚焦交管、司法、二代證、出入境、“放管服”等常態化項目，深度挖掘政務市場。 

　　在前期入駐政務服務中心、建立法院集約送達中心的基礎上，恩施州分公司進一步強化與交管部門的溝通對接，積極拓展交管12123“郵寄辦”業務種類，做到“應寄盡寄”；對湖北省分公司下發的重點行政審批事項進行銷號式開發，成功開發總部項目62個；對鄉、村兩級可寄遞事項進行梳理，配合全省“一張網”鋪設工作，實現“五級聯通，一事聯辦，足不出戶，辦證到家”。 

　　恩施市分公司政務項目負責人譚兵說：“我們不斷深挖交管項目潛力，除了機動車車牌寄遞，還開發了換證、車管12123、電動自行車車號牌寄遞等事項，收入增幅達到100%。” 

　　今年1～3月，恩施郵政交管項目實現收入68.95萬元，增幅為169.3%；“放管服”項目實現收入33.72萬元，增幅為372.9%；法院項目實現收入58.47萬元，增幅為280.3%。 

　　聚焦特色 寄遞春茶 

　　恩施是湖北省著名的茶葉產區，種植面積超過160萬畝。每年春茶上市季節，春茶外運就成了各個茶葉種植合作社、茶廠、茶商的頭等大事。恩施州分公司深耕春茶寄遞市場，暢通茶葉外運的物流通道。 

　　早在2月，恩施州分公司便下發了春茶特快寄遞活動方案，成立春茶寄遞營銷工作專班，針對全州的茶企名錄進行清單式走訪開發。通過走訪摸底，明確了茶葉寄遞客戶的產值規模、寄遞需求、主要路向、合作意向，根據客戶需求儲備運輸能力，并制定了網運發運計劃。 

　　為保障運輸時限，恩施州分公司重點針對溧陽、揚州、巢湖、徐州、濰坊、廣州、中山等優勢線路開展營銷，開通春茶特快郵件綠色通道，并與郵件處理中心、航線貨運部門、機場調度部門做好銜接工作，確保春茶特快能夠及時趕發有效郵路和頻次；同時，借助“恩施—武漢”航空郵路，保障郵航覆蓋范圍內的重點地市春茶特快郵件次日遞。 

　　“春茶現在是一天一個價，早一天發出去就能賣個好價錢。郵政聽說我有一批春茶急需外運，立即組織人員上門攬收，還通過航空趕發。以前我發到溧陽的茶葉要三四天才能到，現在通過郵政渠道第二天中午就到了，當天就可以賣出去，一件茶葉能多賺1000元呢。”咸豐縣唐崖富民茶業的袁經理興奮地說。 

　　截至3月31日，恩施州分公司已收寄春茶特快郵件9.71萬件，同比增長4.2%；實現收入131.64萬元，同比增長43.26%。