“親愛(ài)的東東，收到信很意外吧。受疫情影響，媽媽今年不能回家和你過(guò)年……你的高中生活已過(guò)半，度過(guò)三更燈火五更雞的日子，你一定會(huì)成為對(duì)社會(huì)有用的人。”2月2日上午，家住太原市迎澤區(qū)東港小區(qū)的戎旭東認(rèn)真地讀著來(lái)信。信來(lái)自在太原市福利院工作的郭亞荷，今年，她響應(yīng)政府就地過(guò)年的號(hào)召，堅(jiān)守工作崗位。提起給孩子寫(xiě)信，她說(shuō)：“希望通過(guò)這種方式，鼓勵(lì)孩子刻苦學(xué)習(xí)，也想用自己堅(jiān)守崗位的責(zé)任心引導(dǎo)他，希望他在學(xué)習(xí)上一直堅(jiān)持，努力！” 

　　春節(jié)前，太原市福利院以“見(jiàn)字如面·書(shū)信傳情”為主題，開(kāi)展了員工情感支持活動(dòng)。2月1日，他們打電話給太原市郵政分公司和平北路支局，希望郵政能上門收寄書(shū)信。隨即，謝高鳶、胡曉芳兩名員工上門攬收。 

　　“感謝你們能上門收寄，根據(jù)疫情防控要求，我院正在進(jìn)行封閉管理，只能從大門口把信交給你們，拜托你們安全送到！”市福利院社工部主任竇振芳懇切地說(shuō)。 

　　“您放心，我們一定安全快速地將信送達(dá)！”接過(guò)信件，二人馬不停蹄趕回支局，將信息錄入收寄系統(tǒng)，趕發(fā)當(dāng)天的郵車。 

　　2日下午，投遞員郝瑞清敲開(kāi)了陽(yáng)曲縣侯村鄉(xiāng)堯上村李艷茹家的大門，開(kāi)門的是她的丈夫，院里老太太正坐在藤椅上曬太陽(yáng)。“今年情況特殊，這里的孩子們也需要我，就不回家過(guò)年了。咱們家孩子大了，你照顧好家里，照顧好咱媽和自己……”信里她這樣囑托丈夫。“媽，艷茹今年回不來(lái)，我陪您在家過(guò)年。”轉(zhuǎn)身的瞬間，郝瑞清看到老太太正扶著男人的手，顫顫巍巍地站起來(lái)往屋里走去…… 

　　3日，寄往呂梁市嵐縣、臨汾市汾西縣等地的信件都陸續(xù)投遞。 

　　5日，和平北路支局?jǐn)埵樟耸懈＠荷绻?xiě)給被家庭收養(yǎng)的孩子們的20多封信。次日上午，這些信件都被投遞員小韓送到了孩子手中。他們認(rèn)真地拆信、看信，或嘴角微翹，或開(kāi)懷大笑的模樣深深地印在了小韓的腦海中。 

　　“這兩天投遞書(shū)信，感受著收信人的喜怒哀樂(lè)，我觸動(dòng)很大，感覺(jué)這才是真的書(shū)信傳情，也真真切切地體會(huì)到自己作為綠衣使者的使命和責(zé)任。”投遞員小韓在送完最后一封信后這樣對(duì)筆者說(shuō)，“人民郵政為人民的真諦就在于，我們傳遞的不僅是物件，更是承載于其中的感情。”