據《勞動午報》報道，升級城區(qū)165個“投遞員之家”、持續(xù)推進“幫扶救助六關愛”行動、90余萬元專項資金用于一線職工“雙十一”期間“深夜食堂”……北京郵政工會將民主管理工作與為職工辦實事工程有機結合，為生產一線的基層職工解決實際困難。

　　系統(tǒng)的各級工會采取多種形式，向職工宣傳、公布職工合理訴求反饋渠道；利用市分公司及各二級單位工會主席信箱、職工維權熱線、維權微信號、懇談會、職代會、職工大會以及民主管理委員會等多種途徑，協(xié)調相關部門和單位為職工合理訴求提供及時便捷的服務。各單位還建立了工會主席信箱、職工維權熱線、維權微信號和接待日或懇談會等工作制度。

　　郵政投遞工作性質決定了投遞員365天在路上，寒來暑往不但要時時擔心雨雪天氣帶來的安全隱患，而且稍不留意就會發(fā)生交通事故。為此，北京郵政工會積極與行政溝通協(xié)商，自2014年起，將為外勤崗位職工投保團體意外傷害醫(yī)療保險作為每年為職工辦實事項目之一并加以落實，7年來共投入資金301.97萬元，每年受益職工近8000余人，13名職工因出險獲得了不同程度的理賠。一名女投遞員在下雪天氣中，由于路面濕滑，路口拐彎時與路人相撞，受輕微傷，獲得了5000元的意外醫(yī)療保險金。

　　隨著城市工作節(jié)奏的加快，許多職工感到心理壓力增大。北京郵政工會關注職工心理健康，對特殊群體和重點崗位職工給予特別關愛，運用線上線下心理服務平臺，將微心理課堂、心理評估、心理咨詢、心理治療等專業(yè)服務引入職工日常生活。為發(fā)揮職工心靈驛站、解壓角作用，郵政工會加強對219名心理關愛志愿者進行專業(yè)能力培訓，及時發(fā)現職工心理問題，及時疏導，為身邊職工提供系統(tǒng)性、長期性的心理關愛服務，引導職工以積極陽光的心態(tài)對待工作和生活，努力將北京郵政打造成為職工快樂成長、快樂生活的大家庭。

　　面對2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情，北京郵政工會迅速反應，第一時間投入專項資金近300萬元，除了為職工配發(fā)防疫用品和生活慰問品外，還特別慰問了郵政家屬醫(yī)務工作者、因疫致困職工和疫情期間無法返京的湖北籍郵政職工，關愛職工拿出了實招兒。

　　據北京郵政工會相關負責人介紹，為職工辦實事工程堅持貼近生產一線，為基層職工解難題、辦實事。近三年市郵政公司共立項39項實事，內容涉及提高職工技能水平、改善職工生產生活條件、完善幫扶救助機制、健全職工福利體系、關愛特殊群體等多方面，并在每個年度內確保完成，使為職工辦實事工作成為北京郵政解決職工生產、生活中熱點、難點問題和提高職工生活保障水平的一項品牌工程，受到了廣大職工的普遍歡迎和好評，為凝聚人心、鼓舞干勁，營造職工與企業(yè)和衷共濟、共謀發(fā)展的良好氛圍發(fā)揮了重要作用。