今年二季度以來，四川省隆昌市郵政分公司勇于創(chuàng)新，嘗試在城區(qū)網點實行片區(qū)制經營，用“組合拳”打出了一片市場，為全市城鄉(xiāng)網點差異化經營提供了可借鑒路徑。 

　　經過7個月時間的磨合，隆昌市分公司逐漸形成網點之間優(yōu)勢互補，發(fā)展趨勢同比向好；城區(qū)網點余額累計凈增、環(huán)比均實現(xiàn)正增長，價值客戶數(shù)實現(xiàn)正增長，與此同時，片區(qū)網點員工月均收入均列全市網點前列。 

　　嘗試：片區(qū)制經營 

　　隆昌市處于成渝兩大都市中部，素有“川南門戶”之稱。隆昌市分公司共有19個郵政代理金融網點，其中的3個城市代理金融網點金融總資產占比達到20%。為了更好地滿足城區(qū)客戶的金融和非金融需求，隆昌市分公司提出城市網點片區(qū)制發(fā)展思路。 

　　經過專題調研，隆昌市分公司制定了《城鄉(xiāng)網點差異化經營激勵試點方案》，明確城市網點重在客戶資產配置服務，側重網點總資產的提升。按照統(tǒng)一部署，該分公司對3個城區(qū)網點進行片區(qū)制整合，目標計劃下達片區(qū)，統(tǒng)一片區(qū)客維活動、統(tǒng)一片區(qū)外拓安排、統(tǒng)一召開片區(qū)經營分析會、制定片區(qū)二次分配辦法。“既然我們要實行片區(qū)制經營，就要整合城市網點資源，統(tǒng)一步調。”隆昌市分公司總經理楊勇在片區(qū)制經營啟動會上說道。 

　　片區(qū)組長由理財業(yè)務能力強的中心街營業(yè)所經理楊勇?lián)危苯M長由外拓能力強的大北街營業(yè)所經理廖方靜和業(yè)務溝通能力強的隆橋路營業(yè)所經理李金茜擔任。他們三人和片區(qū)督訓師李娟按網點進行日常管理，同時，根據分公司不同指標計劃進行人員動態(tài)調整。網點負責人具體負責完成本網點計劃和工作安排，同時兼任片區(qū)工作的管控員。周會在各自網點召開，每月集中開月度經營分析會。 

　　在片區(qū)制統(tǒng)一管理的前提下，又按照各網點具體情況進行優(yōu)勢互補。中心街營業(yè)所集中力量發(fā)展理財基金類資產業(yè)務和養(yǎng)老金客戶的開發(fā)及維護；隆橋路營業(yè)所側重商戶開發(fā)和保險業(yè)務經營；大北街營業(yè)所重在儲蓄業(yè)務和社區(qū)客戶建設。各網點對各自重點負責的業(yè)務指標定時通報并及時督促片區(qū)伙伴查漏補缺。在磨合過程中，又不斷優(yōu)化和調整業(yè)務條線和指標條線的分工分責管理，以便更好地協(xié)調整個片區(qū)資源，真正達到“破局”目標。“我們既要有統(tǒng)一，也要各有側重，做到揚長避短，還要補齊短板。”隆昌市分公司總經理楊勇表示。 

　　實施片區(qū)制經營后，每周通過組織開展一次理財經理培訓來提升理財經理能力，并在月度片區(qū)經營分析會上對業(yè)務達成、客維、關鍵行為等做深入分析。分公司領導、金融業(yè)務部、督訓師也會參會，針對城市片區(qū)開展的各項工作進行全程督導、分析糾偏，上下心往一處想、勁往一處使，以“組合拳”共同耕耘市場、服務客戶。 

　　協(xié)同：下好一盤棋 

　　實施片區(qū)制后，如何協(xié)同開發(fā)業(yè)務呢？既有分工又有合作。在6月22~24日的信用卡集中進件活動中，中心街營業(yè)所經理楊勇聯(lián)系城區(qū)學校，廖方靜聯(lián)系當?shù)仉娦殴尽⒁苿庸炯跋嚓P的營業(yè)網點，李金茜聯(lián)系電力公司，片區(qū)督訓師李娟負責與銀行工作人員溝通協(xié)調并協(xié)助進件，通過通力合作，3個網點各自聯(lián)絡單位均有進件，一次共計進件達到140張。 

　　除了集中攻克階段性目標，3個網點還協(xié)同進行業(yè)務外拓開發(fā)。11月1日~12月6日，3個網點聚焦商戶資金提升，各抽調兩人分片區(qū)開展城區(qū)地毯式商戶走訪，新增聚合支付有效商戶50戶、商戶儲蓄資金100萬元，發(fā)放特色卡900張。 

　　為了更好地支撐基層網點業(yè)務發(fā)展，隆昌市分公司出臺了《黨員領導干部和后臺管理部門結對幫扶方案》，在業(yè)務旺季和網點有業(yè)務需求時，前后臺聯(lián)動開展活動，全力保障支撐，形成上下同欲的發(fā)展氛圍。在7月掃碼付業(yè)務開發(fā)的過程中，城區(qū)網點通過劃區(qū)域進行外拓，網點分別聯(lián)系對口幫扶部門，進行前后臺聯(lián)動推薦外拓。在外拓過程中，由各網點負責人與后臺員工組隊實現(xiàn)初步外拓，用一個星期時間發(fā)展聚合支付445戶。外拓結束后，再由片區(qū)指定外拓小組進行常態(tài)化商戶維護和新開發(fā)。