“今天真的很有收獲，了解了很多郵票的知識和歷史，見到了很多珍稀的郵票。方寸之間，氣象萬千，大開眼界。”11月14日，北京新東方揚州外國語學校的程思嫻同學在參加了集郵小課堂活動后感慨地說。 

　　自今年9月開始，江蘇省南京市郵政分公司集郵與文化傳媒部聯合《揚子晚報》、《現代快報》、樂學等機構，招募青少年在周末參加“集郵小隊”活動。通過參觀沉浸、授課講解、繪畫互動三個環節，為用戶搭建一個從了解到深入再到參與的全場景，讓青少年在潛移默化中感受集郵的魅力。 

　　“談起初衷，可能源于市場開拓的壓力，新郵預訂用戶目前年齡結構老化現象嚴重，我們今年的重要課題之一就是培育青少年用戶。”南京市分公司集郵與文化傳媒部負責人曾偉對2021年新郵預訂提出新的要求。 

　　“集郵小隊”的概念在集郵與文化傳媒部多次創意碰撞中迸發：通過招募青少年參加集郵活動，在參觀、授課中穿插郵票預訂的介紹，并附上預訂二維碼，讓銷售不再是說服的單向行為，而是與用戶互動的雙向交流。為了吸引傳統“視界”外的小朋友參加，集郵與文化傳媒部向社會機構伸出合作的橄欖枝，通過資源共享，讓青少年用戶的“蓄水池”更充沛。“我們做親子活動已有數年，具有穩定的客群和成熟的運作模式，而郵政具有天然的文化屬性，結合流行的博物館游學模式，定能實現雙贏。”合作機構樂學對與郵政合作充滿信心。 

　　正因為有第三方機構的加入，集郵與文化傳媒部的招募半徑不僅局限在市內，更有省內其他地市的青少年慕名參加。“這只是第一步，未來我們將通過樂學的資源，讓‘集郵小隊’進校園，將模式固化下來。”談到未來，南京市分公司集郵與文化傳媒部創意室室長沈琳堅定地說道。 

　　“游學是近年來較為流行的教育模式，企業文化館是我們得天獨厚的優勢，實物的視覺沖擊比單純口述更令人記憶深刻。在參觀中介紹鴻雁傳書、魚傳尺素等文化，真正做到寓教于樂。”作為多次帶隊的金牌講師，沈琳對此頗有心得。 

　　“這枚小小的郵票看上去平平無奇，對不對？其實，黑科技爆表哦！不信的話，大家打開手機，用支付寶掃一掃，點擊VR，你就會看到單只的老鼠跳起來了。”隨著“集郵小隊”講師董靜怡循循善誘的講解，孩子們見識到小小郵票的別有洞天，直呼神奇。郵票在青少年的心中不再是陌生死板的，而是充滿新意的“方寸教科書”。“希望通過活動，讓同學們從小培養集郵愛好，做集郵文化的傳播者。”參與感從來都是引發共情的不二法寶，課堂上，集郵與文化傳媒部的同志給同學們發了筆、紙和顏料，讓他們動手來畫一張牛年的生肖郵票，畫完再用信封裝起來，貼上郵票寄回家。 

　　南京市瑞金路小學的李才文同學畫了一頭牛在大樹下吃草，周邊還畫上了郵票的齒孔。“每一枚郵票都有一個故事，讓孩子了解一下挺好的。”李才文的媽媽告訴筆者，現代科技對人們的生活改變太多了，郵票或許能夠提高孩子的專注力。隨著自己親手畫的生肖郵票投進路邊的綠色郵筒，郵政文化的課程也到此結束，而埋下的集郵種子將在孩子們的心中生根發芽。 

　　截至目前，“集郵小隊”今年已組織8場活動，有超過240名青少年參與，其中加入青少年集郵協會的人數近200人。新郵預訂消費轉化率近10%，遠超廣告的投放效果。