這個雙11來得比往年早了些，“尾款人”意外成為當月的開門話題。11月1日，一些“尾款人”還沒從瘋狂搶購的余韻中清醒過來，就已經收到了快遞小哥送來的包裹。網友們都瞬間“凌亂”了——這種速度怎么做到的？來看行業“國家隊”中國郵政EMS的“神操作”。

　　“一覺起來，商家都給我發貨了。可……EMS都到手了。”一些用戶都對快遞的速度感到難以置信。

　　今年雙11，NIKE公司決定向消費者提供“極速前進”服務，消費者預付定金，物流配送商提前做好就近網點前置工作。待消費者支付尾款后，貨品在24小時內送達，確保消費者享受極速送達體驗。

　　郵政EMS根據NIKE需求在集團總部的組織下，由北京郵政速遞部牽頭啟動落地，北京、山東、河南三省的“極速前進”業務在今年雙11正式上線。

　　10月21日“極速前進”業務正式開始，北京郵政于30-31日完成“極速前進”郵件的下沉工作，共計9萬件“極速前進”郵件全部暫存至距離消費者最近的營業網點，等待11月1日零點。

　　11月1日零點，尾款支付正式啟動，已將郵件前置的營業網點按序開始配送服務。

　　創新性引入的“EMS智能狂掃設備”此時也發揮了重要作用。這套先進的設備每小時郵件處理量高達4000-5000件，不僅節省了臨時用工量，也讓整體的漏掃率、錯過率降低了30%。

　　11月1日，最早投遞的一單NIKE郵件，早上6:23分就完成投遞；最短用時是付完尾款后1小時5分鐘就收到貨物。不少消費者一覺醒來，就收到了郵件配送通知，第一時間通過EMS簽收期待已久的商品。

　　截至11月1日24時，中國郵政EMS已將24萬件NIKE郵件投遞到消費者手中，還有6萬件NIKE“極速前進”郵件正在按付款順序派送中。

　　為了緩解雙11郵件壓力，北京郵政電商營銷中心進行不停息前置分揀操作，根據流量流向分析，將重點省份郵件進行省際直發操作，于當月首日快速開通了鄭州、南京、常州、福州、濟南等重點路向。由于后橋倉場地受限，郵件量激增，11月1日下午，電商營銷中心臨時決定提前開啟24小時晝夜不停歇全時作業，以保證郵件時效性，同時全力做好全市郵件支撐工作。客服團隊也于10月底開始，進行線上到24點客戶服務，在郵件高峰期間，為郵件保駕護航。

　　不僅一線員工，郵政公司領導和機關部室人員也趕往現場支援，北京郵政正火力全開，晝夜不停地為保障“您的雙11郵件極速送達”拼盡全力。