智慧營業廳，歡迎光臨！
董燕2020-07-08來源：中國郵政網
7月1日，云南省昆明市吳井路郵政支局經過重裝升級改造正式投入運營。升級改造后，能夠為客戶提供更便捷、更智能、更貼心、更個性的高品質郵政服務。
客戶通過使用智能茶幾，及時準確了解郵政各類產品
在網點功能分區上，智慧營業廳以改善客戶體驗為目標，對各項業務辦理功能分區進行開放式空間設計，在1000平方米的營業場地設置了引導咨詢區、自助服務區、金融服務區、郵政綜合服務區、互動體驗區、客戶休閑等候區、集郵文創展示區等功能區，不僅拓寬了各功能區域創新性設計空間，而且實現了專業一體化服務運營。
在科技支撐方面，智慧營業廳配置了LCD體感互動拼接屏、互動投影柱、270°全息投影、智能引導臺、智能咨詢機器人、會議智能電子白板、金融體驗機等十余類硬件設備，可為客戶提供更智能場景化郵政服務體驗，全面提升客戶服務水平。
270°全息投影，可以通過點擊屏幕進行互動，查看立體、有聲的集郵文創產品等
金融體驗機，可直接訪問手機銀行和網銀、連接到郵儲食堂辦理業務等，與線下柜臺業務辦理形成線上線下金融服務聯動
在本次升級改造中，昆明市郵政分公司堅持融合發展思路，加強郵政板塊間、異業間資源共享，廳堂內整合了金融、政務、集郵文創、綜合郵政等服務場景；與移動合作設置了千兆家庭寬帶智能家居體驗展示；與交警合作對便民服務功能進行升級，在警郵業務窗口可辦理原有23項車駕管業務的基礎上，在廳堂內增加了非現場機動車違法業務辦理專區的服務功能；引入“有聲圖書”“耳機森林”數字媒體體驗項目，設置集郵、文創、報刊、圖書產品展示區......
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