浙江省桐鄉市郵政分公司與退役軍人結緣還得從去年3月說起，源起桐鄉市政府根據省委文件精神，要求各行政村建設規范化標準化軍人服務站，進一步推進退役軍人社會化服務工作，做到更好地為退役軍人服務。可這與郵政有什么聯系，又如何擦出了火花呢？ 

　　退役軍人服務站的建設，是一項包括設計、施工一體化的項目，桐鄉市分公司從政府文件中敏銳地發現這是一個發展文化傳媒業務千載難逢的好機會，當天就召開部門人員會議，重點尋找關鍵人，明確目標主動出擊，在與退役軍人事務局取得聯系后，得知全市將在5個試點村建設樣板站，并要求8月之前完成建設。 

　　機不可失，時不再來，桐鄉市分公司立刻安排人員分頭行動，對以上5個村進行了實地走訪與洽談，更深入了解項目的建設要求與布置細節，詳細介紹郵政的設計能力、施工能力等。與此同時，該分公司集郵與文化傳媒部的設計師第一時間對5個村的樣板進行設計，由于是首次接觸與退役軍人有關的內容，設計人員相對比較陌生，為了出效果、趕進度、搶時間，設計人員放棄休息，加班加點，查閱了很多資料，反復與退役軍人事務局、村委會民兵連溝通細節，有時一個顏色的選擇、一張圖片的選取都要反復斟酌多次。功夫不負有心人，當5個村的設計圖稿呈現在眼前時，各村委紛紛表示很滿意，爽快地決定由郵政進行項目建設，而這個溝通設計的過程僅僅用了一周時間，這為之后的項目建設贏得了時間。

　　項目啟動后，桐鄉市分公司派專人駐場督工，把控建設進度，注重施工中的每一個環節，最終比原定時間提前一個月完成了試點村服務站點的整體建設，所呈現出來的效果也得到了事務局與村委會的高度認可，村級退役軍人服務站也成為各村的一大特色亮點。 

　　項目建設的成功，展現了郵政的服務能力，提升了郵政的品牌形象，為桐鄉市分公司實現業務收入5.2萬元，更贏得了各村委的充分信任。今年，村級文化禮堂也要計劃改造，已有3個村主動邀請郵政參與設計建設，預計實現業務收入3萬元，這為今后開發更多的村社奠定了基礎。 

　　村退役軍人服務站的成功建設，增進了郵政與相關單位的情感，不僅為文化傳媒業務發展增添了活力，更為金融業務發展提供了機遇。恰逢2019年全省啟動了退役軍人金融服務對接事宜并推出了退役軍人專屬借記卡，通過一項項優惠政策，為退役軍人送上更加便利、實惠的金融服務。而2020年初，又推出了退役軍人意外險免費領的活動，為了讓全市廣大退役軍人知曉這個活動，讓盡可能多的退役軍人享受實惠，桐鄉市分公司領導到退役軍人事務局介紹活動開展的思路和舉措。 

　　借力于雙方建立起來的深厚友誼，得到了退役軍人事務局的大力支持，并提供了一份全市退役軍人名單，由郵政進行電話告知，邀請退役軍人到網點領取專屬福利。截至目前，該分公司21個金融網點共發放意外險126份，拓展新客戶205戶，實現存款785萬、理財580萬。 

　　退役軍人服務站建設項目的運作，是專業協同發展的典型案例，具有一定的復制性和操作性，為其他專業的延伸奠定了扎實的基礎，為協同發展尤其是金融網點積聚人氣、為拓展新客戶群體創造了有利條件。