“我前天在醫院剛檢查完，第二天下午就收到短信，告訴我健康證已經存入附近的郵政速遞柜了，現在郵政的網絡和服務真是越來越好了！”家住陜西省西安市浐灞西航花園小區的薛女士說。今年6月，陜西自貿試驗區西安國際港務區推出政務服務“全城通辦”新模式，借助物聯網技術將中國郵政速遞易、EMS攬件等平臺，與港務區政務服務網的數據對接，使用中郵速遞易箱柜服務點，為企業和群眾提供郵寄交件、自助取件、郵寄送達等多種服務，實現政務辦理隨時辦和全程審批不見面。截至11月10日，中郵速遞易箱柜實現自助交件、取件8000余件，受到辦事群眾一致好評。

　　辦事人員在港務區政務服務網提交審批資料進行預審時，可在網上選擇中郵速遞易就近取件、政務服務中心窗口取件、EMS郵寄取件其中之一的方式，后臺審批人員預審通過后，辦事人員即可收到短信提示。用戶可通過PC端個人中心或微信公眾號登錄個人中心同樣選擇以上的三種方式交件。若選擇中郵速遞易就近交件，系統就會自動搜索周圍5公里范圍內的中郵速遞易箱柜供選擇，辦事人員選擇后系統會短信發送開箱碼給用戶，憑開箱碼到就近選擇的速遞易開箱交件即可完成。辦事人員開箱交件后，系統推送物流信息給EMS派攬系統，派攬系統根據位置將取件碼、郵寄地址、姓名等信息推送給區域內郵政快遞員的PDA終端設備，EMS攬件人員收到信息后到速遞易箱柜攬件，取件后進行收寄處理即可。目前，西安全市有1354個中郵速遞易箱柜，“全城通辦”將以往辦事需要到實體大廳來的模式轉變為就近辦、網上辦、24小時隨時辦。　□李沛東