9月23日，從集團(tuán)公司召開的普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)集中整治行動(dòng)電視電話會(huì)議上獲悉，自9月20日～10月31日，各?。▍^(qū)、市）郵政分公司下轄涉及普遍服務(wù)的全部郵政局所、委代辦網(wǎng)點(diǎn)和兼有普郵投遞職能的純投遞網(wǎng)點(diǎn)，集中開展普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)集中整治活動(dòng)，認(rèn)真檢視普遍服務(wù)工作存在的差距，強(qiáng)化管理考核，推進(jìn)普遍服務(wù)工作全面達(dá)標(biāo)。集團(tuán)公司副總經(jīng)理康寧出席會(huì)議并作動(dòng)員部署，國家郵政局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。

　　會(huì)議充分分析了普遍服務(wù)面臨的新形勢(shì)和突出問題，認(rèn)真剖析普遍服務(wù)存在的主要問題并深入挖掘產(chǎn)生問題的根源，強(qiáng)調(diào)普遍服務(wù)是黨和國家賦予郵政企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，是中國郵政的立業(yè)之本，關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益。近年來，尤其是自去年中央巡視以來，各級(jí)郵政企業(yè)提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，克服諸多困難，忠實(shí)履行普遍服務(wù)法定職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)整改工作，不斷加大保障力度，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)服務(wù)能力，普遍服務(wù)質(zhì)量和水平有了一定提升。截至目前，全國郵政網(wǎng)點(diǎn)基本穩(wěn)定在5.4萬個(gè)，直接通郵建制村新增5658個(gè)，《人民日?qǐng)?bào)》當(dāng)日見報(bào)新增64個(gè)縣，全國接近一半省市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日見報(bào)率達(dá)標(biāo)。

　　會(huì)議指出，新時(shí)代黨為保障和改善民生工作賦予了更加豐富的內(nèi)涵，要求更精準(zhǔn)、更全面地補(bǔ)齊民生短板。行業(yè)監(jiān)管部門結(jié)合黨和國家要求，也對(duì)普遍服務(wù)工作提出了新的要求。康寧要求各級(jí)郵政企業(yè)必須敢于較真碰硬、直面困難，自覺把初心使命放在心上、把責(zé)任扛在肩上，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，用心抓好整改落實(shí)。

　　會(huì)議要求，各級(jí)郵政企業(yè)以這次普遍服務(wù)工作達(dá)標(biāo)集中整治活動(dòng)為契機(jī)，按照“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，切實(shí)提高政治站位，履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面提升普遍服務(wù)能力和水平，奮力開創(chuàng)黨和政府放心、群眾滿意、質(zhì)量優(yōu)良的普遍服務(wù)工作新局面。

　　康寧要求各級(jí)郵政企業(yè)必須始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，牢記初心使命，以普服為“根”、以客戶為“本”，提升郵政服務(wù)水平。把“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨真正融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，體現(xiàn)在全體員工的行動(dòng)中。他要求各級(jí)郵政企業(yè)進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)普遍服務(wù)的重要意義，真正從思想上重視普遍服務(wù)工作；進(jìn)一步提高政治站位，真正從行動(dòng)上落實(shí)普遍服務(wù)工作；進(jìn)一步解放思想，積極應(yīng)用信息化手段開辟普遍服務(wù)工作新局面。

　　為切實(shí)做好此次普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)集中整治，康寧要求各級(jí)郵政企業(yè)必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，確保集中整治工作有力有序有效推進(jìn)，聚焦突出問題、深入剖析原因，著眼標(biāo)本兼治、整改立制并舉。開展自查自糾，全面落實(shí)集中整治，以此次集中整治專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，建立普服質(zhì)量長效管控機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)解決“無視、忽視、輕視、漠視”普遍服務(wù)問題，推動(dòng)普遍服務(wù)能力和水平穩(wěn)步提升。同時(shí)，抓住營業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)率、投遞頻次深度達(dá)標(biāo)率、平信丟損率、建制村直接通郵率和《人民日?qǐng)?bào)》縣以上當(dāng)日見報(bào)率等關(guān)鍵指標(biāo)，用好信息化管理工具和正確方法，加快推進(jìn)重點(diǎn)工作，全面提升普遍服務(wù)管理水平。